Устройство надето неправильно

• Для оптимальной точности измерений важно правильно надевать часы или браслет. Устройство должно плотно прилегать к руке. Задняя панель должна быть чистой, сухой, на ней должны отсутствовать посторонние объекты. После использования устройства в душе или во время плавания обязательно насухо вытрите запястье и устройство, прежде чем снова надеть его.

• Плотно закрепите ремешок по крайней мере на ширину одного пальца выше запястья для максимального удобства.

• На точность данных SpO2 могут влиять такие факторы, как волосы, татуировки и шрамы на руке. Избегайте контакта часов или браслета с татуировкой и шрамом.

• Чтобы начать измерение уровня SpO2, сначала ровно положите руку на стол экраном устройства вверх, а затем нажмите на кнопку запуска. Во время измерения держите руку неподвижно.

• Если при одном и том же положении устройства на запястье несколько последовательных измерений не дали результата, переместите устройство немного вверх или вниз или наденьте его на другое запястье и повторите попытку.

• Для оптимальной точности измерения рекомендуется измерить уровень SpO2 через 3–5 минут после надевания устройства.

Температура окружающей среды слишком низкая (< 15°C)

• Низкая температура окружающей среды может препятствовать кровотоку в запястье, влияя на прием сигнала датчиком, расположенным на задней панели устройства, и вызывая ошибки измерения SpO2.

• Рекомендуется начать измерение через не менее 10 минут после надевания устройства. Необходимо также находиться в спокойной обстановке при комнатной температуре (около 25°C).

• Если вам необходимо измерить уровень SpO2 в холодных условиях, например в высокогорных районах или на улице зимой, сначала снимите часы или браслет, затем согрейте или разотрите руку в течение нескольких минут, чтобы улучшить кровообращение, прежде чем приступать к измерению.

Переключатель автоматического измерения SpO2 выключен

• Выберите Huawei Health > Устройства, нажмите на подключенные часы или браслет, чтобы открыть экран управления устройством, выберите Мониторинг показателей здоровья и включите переключатель .

Включен режим похода в горы или катания на лыжах

Измерение уровня SpO2 выполняется автоматически каждые 10 минут во время похода в горы или катания на лыжах. При измерении не двигайтесь, убедитесь, что экран устройства смотрит вверх. Каждый раз, когда вы отдыхаете во время тренировки, при соблюдении вышеуказанных условий будет автоматически запускаться измерение уровня SpO2.

Слишком низкий уровень SpO2 в ночное время

Слишком низкие показатели SpO2 в ночное время могут быть связаны с храпом, который может привести к остановке дыхания. Длительное апноэ, вызванное храпом, может быть причиной низкого уровня SpO2. Рекомендуется выполнить повторное измерение во время бодрствования.

Слишком сильное нажатие на нижнюю кнопку во время использования функции Показатели здоровья приводит к вздутию задней панели устройства

Выпуклая задняя панель повлияет на способность датчика принимать сигнал, необходимый для измерения SpO2. Рекомендуется аккуратно поместить палец на электрод (нижнюю кнопку) и не двигаться.

При отключении часов от приложения Huawei Health на часах отображается неточное время, что приводит к сбоям измерения уровня SpO2

Если часы своевременно не заряжаются после выключения из-за низкого уровня заряда батареи, остаются отключенными от телефона в течение длительного времени или не подключены к телефону после их принудительной перезагрузки, происходит сбой синхронизации времени между часами и телефоном. В таких случаях функция SpO2 будет работать некорректно. Чтобы возобновить работу этой функции, восстановите Bluetooth-соединение, повторно выполните сопряжение часов с телефоном или приложением Huawei Health.

Если проблема не устранена

Данные и результаты на часах или браслете носят справочный характер и не должны использоваться в качестве основы для медицинской диагностики или лечения.