Наушники серии HUAWEI FreeClip/FreeBuds заряжаются медленно или не заряжаются совсем при беспроводной зарядке

 

• Наушники серии HUAWEI FreeLace заряжаются медленно или не заряжаются совсем
• Мои наушники серии HUAWEI FreeClip/FreeBuds или зарядный чехол не заряжаются или заряжаются медленно
• Зарядный чехол HUAWEI FreeBuds 5/FreeClip невозможно зарядить беспроводным способом, или беспроводная зарядка неожиданно останавливается

Выполните следующие действия.

1. Проверьте название модели, выгравированное внутри зарядного чехла (справа от крышки). Если название модели заканчивается на «L», это означает, что наушники поддерживают проводную зарядку и не поддерживают беспроводную зарядку.
2. Беспроводная зарядка (для версии с поддержкой беспроводной зарядки). Перед беспроводной зарядкой снимите защитный чехол с телефона и зарядного чехла наушников.
   • Использование беспроводного зарядного устройства: отрегулируйте положение зарядного чехла таким образом, чтобы центр нижней панели зарядного чехла совпадал с центром беспроводного зарядного устройства. Если индикатор горит, чехол заряжается.
     • Расположите зарядный чехол FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds 4 логотипом HUAWEI вниз.
       Рис. 1. Как зарядить FreeBuds 4 с помощью беспроводной зарядки
     • Расположите зарядный чехол для беспроводной зарядки FreeClip/FreeBuds 5/FreeBuds Pro 2/FreeBuds Pro с поддержкой беспроводной зарядки логотипом HUAWEI вверх.
       Рис. 2. Как зарядить FreeBuds Pro 2 с помощью беспроводной зарядки
       Рис. 3. Беспроводной метод зарядки наушников FreeClip
3. Зарядка с использованием телефона Поместите зарядный чехол в пределах зоны чувствительности датчика обратной зарядки вашего телефона. Зарядка начнется, как только загорится индикатор зарядки на зарядном чехле.
   1. Убедитесь, что ваш телефон поддерживает функцию обратной беспроводной зарядки. Если поддержка предусмотрена, на телефоне перейдите в раздел Настройки > Батарея и включите функцию Обратная беспроводная зарядка.
   2. Поместите зарядный чехол в пределах зоны чувствительности датчика обратной зарядки вашего телефона и дождитесь, когда загорится индикатор.
    

   • Для беспроводной зарядки наушников HUAWEI FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3 от телефона серии Mate 60 поместите зарядный чехол логотипом HUAWEI вниз и поверните чехол на 180 градусов, чтобы порт зарядки был обращен лицом к камере телефона.
   • Сторонние устройства могут не поддерживать беспроводную зарядку зарядного чехла из-за проблем с совместимостью. Рекомендуется использовать телефон или планшет HUAWEI для корректной работы функции обратной беспроводной зарядки.
   Рис. 4. Как зарядить FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3 с помощью беспроводной зарядки с использованием телефона серии HUAWEI Mate 60

 

• Подключите зарядное устройство к стандартному адаптеру питания и зарядному кабелю. Если вы используете стороннее беспроводное зарядное устройство (не бренда HUAWEI) или несертифицированное беспроводное зарядное устройство, зарядный чехол может не заряжаться должным образом или даже может быть поврежден.
• Наушники серии FreeBuds несовместимы с зарядными устройствами MagSafe или зарядными панелями часов. Используйте устройство для беспроводной зарядки HUAWEI SuperCharge.
• Когда уровень заряда батареи зарядного чехла составляет 100%, индикаторы зарядного устройства и зарядного чехла выключаются. На этом вы можете прекратить зарядку.
• При проводной или беспроводной зарядке наушников или при открытии и закрытии зарядного чехла, когда наушники находятся вне чехла, величина тока, проходящего через электронные устройства, изменяется, и индуктор может слегка вибрировать и издавать жужжащий звук, который может быть заметен в тихой обстановке. Продукт получил необходимые сертификаты безопасности и прошел строгий контроль безопасности. Описанная проблема является нормальным явлением, которое не влияет на работу устройства.
• В условиях с сильным электромагнитным полем в 15 000 Гс полярность может меняться. При этом происходит сбой зарядки. В связи с этим нельзя использовать наушники рядом с такими устройствами, как аппараты МРТ, инструменты для протонной терапии, электромагнитные подъемные краны, магнитные разделители, двигатели и генераторы.

Если проблема решена, обновите ПО наушников до последней версии при первой возможности и полностью зарядите наушники и зарядный чехол. Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.