При поступлении входящих вызовов на телефоне или планшете HUAWEI отсутствует звук мелодии вызова

Поддерживаемые продукты: Tablet，Smartphone

Поддерживаемые продукты:

请选择

При поступлении входящих вызовов на телефоне или планшете HUAWEI отсутствует звук мелодии вызова

Следуйте инструкциям для соответствующего сценария, чтобы решить проблему.

Звук мелодии вызова не воспроизводится для всех входящих вызовов

Действия	Настройте звуковой сигнал для входящего вызова	Выключите режим Не беспокоить
Причина	Если для параметра Мелодия вызова включена опция Нет, звуковой сигнал входящего вызова не будет воспроизводиться.	При включении режима Не беспокоить звук мелодии входящего вызова будет выключен в течение установленного периода.
Порядок действий	Перейдите в раздел Настройки > Звуки и вибрация/Звуки > Мелодия вызова, чтобы настроить мелодию вызова.	Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Не беспокоить, выключите переключатель данной функции.

Звук мелодии вызова отсутствует, когда вызов поступает от определенного контакта

Если мелодия вызова не воспроизводится при поступлении вызова от определенного контакта, выберите Телефон > Контакты и нажмите на этот контакт, чтобы перейти к экрану его сведений и проверить настройку мелодии вызова для него. Если отображается Без звука, в качестве мелодии вызова этого контакта настроено значение Нет. Нажмите Без звука, чтобы настроить мелодию вызова.

Мелодия вызова отсутствует в определенных сценариях

Сценарий 1	Отсутствие мелодии вызова во время записи аудио и съемки видео — нормальное явление.
Сценарий 2	Если вы включили функцию Игры без пауз в приложении Центр игр для полного погружения в игровой процесс, мелодия вызовов и вибрация будут выключены во время игры. В таком случае откройте Настройки, найдите раздел Центр игр и нажмите на значок в левом верхнем углу экрана Game Space, чтобы выключить функцию Игры без пауз. (Если на вашем устройстве нет раздела Центр игр (название Центр игр может отличаться в зависимости от версии) или не поддерживается функция Игры без пауз, пропустите этот шаг).

Сценарий 1

Отсутствие мелодии вызова во время записи аудио и съемки видео — нормальное явление.

Сценарий 2

Если вы включили функцию Игры без пауз в приложении Центр игр для полного погружения в игровой процесс, мелодия вызовов и вибрация будут выключены во время игры. В таком случае откройте Настройки, найдите раздел Центр игр и нажмите на значок в левом верхнем углу экрана Game Space, чтобы выключить функцию Игры без пауз.

(Если на вашем устройстве нет раздела Центр игр (название Центр игр может отличаться в зависимости от версии) или не поддерживается функция Игры без пауз, пропустите этот шаг).