Я не помню пароль функции PrivateSpace

Доступ в PrivateSpace по отпечатку пальца

 

• Если вы не использовали пароль для доступа в PrivateSpace на вашем устройстве минимум 72 часа, вы можете разблокировать его только с помощью пароля, а не отпечатка пальца. Переустановите пароль или удалите PrivateSpace, как указано ниже.
• Если ваш телефон не поддерживает разблокировку сканированием отпечатка пальца, см. следующий раздел.

Если вы привязали отпечаток пальца к PrivateSpace, используйте отпечаток пальца для разблокировки PrivateSpace, скопируйте данные с помощью функции клонирования памяти, удалите PrivateSpace и создайте новый.

Сброс пароля PrivateSpace

Если вы настроили пароль для PrivateSpace в разделе PrivateSpace > Настройки > Конфиденциальность > PrivateSpace > Защита паролем (EMUI 11.0 или ниже) либо в разделе Настройки > Безопасность и конфиденциальность > PrivateSpace (HarmonyOS 5), вы можете открыть MainSpace, перезагрузив устройство и введя пароль, затем перейти в Настройки > Безопасность и конфиденциальность > PrivateSpace, нажать на значок в виде четырех точек в правом верхнем углу, затем нажать на опцию Сброс пароля и следовать инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль для PrivateSpace.

Если вы не настроили защиту паролем, удалить PrivateSpace можно, только нажав на значок в виде четырех точек в правом верхнем углу экрана.

Если PrivateSpace недоступен в разделе Настройки, возможно, вход в PrivateSpace скрыт. Дополнительную информацию см. по этой ссылке.

Удаление PrivateSpace

Если вы не настроили пароль для PrivateSpace или не зарегистрировали отпечаток пальца для этого пространства при его создании:

Для доступа к MainSpace потребуется ввести пароль (после перезагрузки устройства), затем удалить PrivateSpace. При удалении PrivateSpace будут удалены все данные, хранящиеся в нем. Будьте осторожны при выполнении этого действия. Рекомендуется связаться с близкими друзьями и членами семьи, чтобы узнать, могли ли они установить пароль, когда вы не брали с собой телефон или планшет.

Ход действий:

• HarmonyOS 5: перейдите в Настройки > PrivateSpace и нажмите Удалить в правом нижнем углу.
• EMUI 11.0 и ниже: перейдите в Настройки > PrivateSpace > > Удалить PrivateSpace > Удалить.
• Версии ниже HarmonyOS 5: перейдите в Настройки > > Удалить PrivateSpace > Удалить.

Введите пароль разблокировки экрана в MainSpace, чтобы удалить PrivateSpace (не пароль PrivateSpace), затес повторно создайте PrivateSpace.

Если PrivateSpace недоступен в разделе Настройки, возможно, вход в PrivateSpace скрыт. Дополнительную информацию см. по этой ссылке[y1] .

Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных в MainSpace и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Дополнительная информация:

Поддерживает ли мой телефон или планшет HUAWEI PrivateSpace?

Забыт пароль разблокировки экрана, или не удается получить доступ к телефону или планшету с помощью пароля разблокировки экрана[y2]

Я не помню пароль функции Блокировка приложений