Не удается настроить сеть для лазерного принтера HUAWEI через точку доступа Wi-Fi 5 ГГц

Поддерживаемые продукты: HUAWEI PixLab B5，HUAWEI PixLab X1
Поддерживаемые продукты:
zoom in pic
Не удается настроить сеть для лазерного принтера HUAWEI через точку доступа Wi-Fi 5 ГГц

В качестве примера используется принтер HUAWEI PixLab X1.

Проблема

При настройке сети для принтера в приложении AI Life через точку доступа Wi-Fi 5 ГГц происходит ошибка.

Причина

Принтер поддерживает настройку сети через точку доступа Wi-Fi 2,4 ГГц и не поддерживает настройку сети через точку доступа Wi-Fi 5 ГГц.

Решение

Проверьте диапазон текущей точки доступа Wi-Fi. Если это 5 ГГц, переключитесь для настройки сети на точку доступа Wi-Fi 2,4 ГГц. Чтобы проверить диапазон точки доступа Wi-Fi, выполните следующие действия.
  • Способ 1. В разделе Настройки

    В качестве примера используется телефон HUAWEI. Подключите телефон к сети Wi-Fi, выберите Настройки > WLAN, нажмите на имя подключенной сети Wi-Fi, чтобы посмотреть информацию о ней. Если рядом с полем Частота отображается значение 5 ГГц, ваше устройство подключено к сети Wi-Fi 5 ГГц. Если отображается 2,4 ГГц, ваше устройство подключено к сети Wi-Fi 2,4 ГГц.

  • Способ 2. На веб-странице конфигурации

    Адрес веб-страницы конфигурации роутера может отличаться от обычного адреса на роутерах, являющихся кастомизированными операторскими версиями. Используйте фактический адрес, указанный на наклейке в нижней части роутера, либо обратитесь к оператору.

    В качестве примера используется роутер HUAWEI.

    1. Подключите телефон, планшет или компьютер к сети Wi-Fi роутера или подключите сетевой порт компьютера к порту LAN роутера с помощью сетевого кабеля. (Если у сетевого порта есть маркировка WAN/LAN, это значит, что он поддерживает подключение к портам WAN и LAN).
    2. В адресной строке браузера введите «192.168.3.1» и войдите на веб-страницу конфигурации роутера. Если для подключения к сети Wi-Fi роутера вы используете телефон или планшет, в правом верхнем углу экрана нажмите на значок , чтобы переключиться на версию для ПК.
    3. Нажмите на поле управления терминалом, чтобы посмотреть информацию.
      • Для некоторых роутеров можно выбрать подключенное устройство в раскрывающемся списке.
      • Информацию о некоторых роутерах можно посмотреть на странице конфигурации.

Если проблема не решена

Если проблема не решена, обратитесь к сотрудникам Huawei, ответственным за послепродажное обслуживание.

Информация была полезна?
Да Нет
Спасибо за Ваш комментарий.