Дополнительная гарантия

HUAWEI Care

  • Официальная поддержка

  • Гарантия
    качества

  • Без дополнительных трат

HUAWEI Care
Дополнительная гарантия

  • Программа "HUAWEI Care Дополнительная гарантия" продлевает основную гарантию вашего устройства ещё на 1-2 года, в зависимости от его типа. При возникновении производственного недостатка в период действия программы, ремонт выполняется бесплатно.

  • Официальная поддержка

    Мы отвечаем за оригинальность предоставляемых запасных частей.

  • Гарантия качества

    Гарантия высокой квалификации наших инженеров обеспечит качественный ремонт вашего устройства.

  • Без дополнительных трат

    Диагностика, ремонт и все необходимые запасные части предоставляются бесплатно.

Модель и стоимость

Стоимость указана без учета скидок в розничных магазинах и официальном интернет-магазине.
Актуальную стоимость стоит уточнять по месту приобретения устройства и считать приоритетной.

  • Для смартфонов

  • Для ноутбуков

  • Для носимых устройств

  • Для планшетов

  • Мониторы

Как приобрести?

Вариант 1: Если у вас уже есть устройство HUAWEI, вы можете прямо купить дополнительную гарантию онлайн на официальном сайте. Покупка доступна только для устройств с действующей гарантией производителя.

Вариант 2: Вы можете приобрести дополнительную гарантию на новое устройство при покупке в официальном интнернет-магазине HUAWEI,а также в определенных фирменных магазинах HUAWEI.
Более подробную информацию уточняйте по телефону горячей линии 8800-700-1606.

  • На смартфоне

  • На ноутбуке

  • 1. Выберите желаемое устройство

  • 2. Нажмите "Добавить" HUAWEI Care Дополнительная гарантия

  • 3. Нажмите "В корзину", чтобы подтвердить заказ

1. Выберите желаемое устройство

2. Нажмите "Добавить" HUAWEI Care Дополнительная гарантия

3. Нажмите "В корзину", чтобы подтвердить заказ

Процесс обслуживания

Вопросы и ответы

  • 1. Как рассчитать период действия программы "HUAWEI Care Дополнительная гарантия"?
    HUAWEI Care Дополнительная гарантия вступает в силу с 00:00 следующего дня после истечения стандартного срока гарантийного обслуживания устройства и истекает в 23:59 последнего дня действия.
  • 2. Можно ли приобрести HUAWEI Care Дополнительную гарантию, если основная гарантия на устройство уже истекла?
    Нет, к сожалению, на сегодняшний день купить программу "HUAWEI Care Дополнительная гарантия" можно только одновременно с основным устройством или в период действия основного гарантийного срока.
  • 3. Будет ли мне предоставлено сервисное обслуживание в рамках программы "HUAWEI Care Дополнительная гарантия" в случае повреждения устройства от падения или попадания в него жидкости?
    Нет, не будет. «HUAWEI Care Дополнительная гарантия» распространяется только на повреждения, которые не связаны с ненадлежащим использованием устройства и повреждениями, возникшими по вине владельца.
  • 4. Распространяется ли HUAWEI Care Дополнительная гарантия на наушники, зарядные устройства и другие аксессуары, входящие в комплект основного устройства?
    Нет, не распространяется. Обслуживание аксессуаров, входящих в комплект основного устройства (адаптеров питания, съемными (не встроенными) аккумуляторными батареями, наушниками (за исключением тех, что являются самостоятельным продуктом), кабелями передачи данных) не осуществляется.
Условия сервисного обслуживания "HUAWEI Care Дополнительная гарантия"

Продавец – ООО «ТЕХКОМПАНИЯ ХУАВЕЙ», ОГРН 1027739023212, юридический адрес: 121614 г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к.2 (далее – Компания HUAWEI) при условии приобретения HUAWEI Care в онлайн-магазине Huawei https://consumer.huawei.com/ru/ , либо иное юридическое лицо при условии приобретения HUAWEI Care в других онлайн-магазинах или розничных торговых точках, включая авторизованные сервисные центры.

Компания, отвечающая за предоставление сервисного обслуживания и прием претензий потребителей по программе «HUAWEI Care» – ООО «ТЕХКОМПАНИЯ ХУАВЕЙ», ОГРН 1027739023212, юридический адрес: 121614 г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к.2 (далее – Компания HUAWEI)

Сервисное обслуживание осуществляется авторизованными сервисными центрами Компании HUAWEI на территории Российской Федерации, указанными на веб-сайте по адресу: https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/ (далее – АСЦ).

Потребитель – лицо, определяемое в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

+Больше