HUAWEI Care «Без забот»
Защита экрана
на 1 год
Защита материнской
платы от попадания
влаги на 1 год
Защита камеры
на 1 год
Замена батареи
2 года
Защита задней
крышки на 1 год
Дополнительная
гарантия 1 год
Сервис с
доставкой
Полировка экрана
PaperMatte
Знакомство с сервисом
платы от попадания влаги
Гарантийный срок и Запрос на обслуживание
Продукт
Защита экрана
Защита материнской
платы от попадания
влаги на 1 год
Защита камеры
на 1 год
Замена батареи
2 года
Защита задней
крышки на 1 год
Дополнительная
гарантия 1 год
Сервис с
доставкой
Полировка экрана
PaperMatte
Защита экрана
В течение срока действия сервиса вы можете 1 раз получить замену экрана, если он поврежден или треснул в результате случайного падения, удара или давления. Замена будет стоить 1,999 рублей.
Защита материнской платы от попадания влаги на 1 год
В течение срока действия сервиса вы можете 1 раз получить замену материнской платы, если она повреждена или вышла из строя в результате попадания жидкости. Замена будет стоить 1,999 рублей.
Защита камеры на 1 год
В течение срока действия сервиса вы можете 1 раз получить замену камеры, если он поврежден или треснул в результате случайного падения, удара или давления. Замена будет стоить 1,999 рублей.
Замена батареи 2 года
В течение срока действия сервиса вы можете бесплатно неограниченное количество раз получить замену батареи, если ее емкость меньше 85%.
Защита задней крышки на 1 год
В течение срока действия сервиса вы можете 1 раз получить замену задней крышки, если он поврежден или треснул в результате случайного падения, удара или давления. Замена будет стоить 1,999 рублей.
Дополнительная гарантия 1 год
Бесплатный дополнительный год гарантийного обслуживания.
Сервис с доставкой
В течение срока действия сервиса вы можете неограниченное количество раз отправить устройство в авторизованный сервисный центр HUAWEI для ремонта.
Полировка экрана PaperMatte
В течение 1 года вы можете 2 раза получить бесплатную полировку экрана PaperMatte в авторизованном сервисном центре HUAWEI.
Вопросы и ответы
-
1. Смогу ли я сэкономить на ремонте по привилегии HUAWEI Care «Без Забот»?
Да, эта привилегия дает возможность в течение года провести ремонт по специальной стоимости 1,999 рублей 1 раз за каждую деталь: экран, камеру, заднюю крышку. По привилегии можно заменить материнскую плату за 1,999 рублей, если она повреждена из-за попадания жидкости. Это значительно дешевле, чем приобретать запасные части отдельно. -
2. Распространяется ли привилегия на 1 год на зарядные устройства и другие аксессуары из в комплекта основного устройства?
Нет, привилегия не распространяется на аксессуары, входящие в комплект основного устройства. -
3. В каких сервисных центрах я могу получить ремонт по программе HUAWEI Care «Без Забот»?
Отремонтировать часы можно в сервисных центрах, указанных в п. 11 Условий проведения акции. Также вы можете заказать Сервис с доставкой - https://consumer.huawei.com/ru/support/postal-repair-intro/.
Условия проведения акции
1. Организатором акции «Сервисные привилегии планшетов серии HUAWEI MatePad Air» (далее - Акция) является ООО «Техкомпания Хуавэй», юридический адрес: 121614, Москва, ул. Крылатская, 17 к. 2 (далее – «Организатор»), ОГРН 1027739023212.
2. Цель проведения Акции – продвижение в сети Интернет информации о товарах/продукции, распространяемых на территории Российской Федерации под товарным знаком/брендом «HUAWEI» и его партнеров, привлечение внимания, формирование или поддержание интереса потенциальных потребителей к бренду «HUAWEI».
3. Настоящая Акция не попадает под определение какого-либо вида лотереи или основанной на риске игры, как это понимается Федеральным законом от 11.11.2003 года № 138-ФЗ и Федеральным законом от 29.12.2006 N 244-ФЗ.
4. Сервисные привилегии действуют для моделей планшетов серии HUAWEI MatePad Air, предназначенных для реализации на территории Российской Федерации, независимо от места приобретения.
5. Сервисные привилегии предоставляются при покупке планшетов серии HUAWEI MatePad Air и в отношении них бесплатно или по цене 1 рубль.
6. HUAWEI Care Без забот на 1 год включает:
3 негарантийных ремонта экрана, задней крышки, камеры за 1999 рублей каждый в течение 1 года с момента приобретения устройства в случае непреднамеренного повреждения. Каждую указанную запчасть можно заменить только один раз в течение срока действия привилегии. Замена материнской платы возможна единожды в течение срока действия настоящей Сервисной привилегии за 1999 рублей только в случае неисправности в результате попадания жидкости на нее.
По истечении 1 года с момента приобретения устойства Привилегия предоставляет неограниченное количество гарантийных ремонтов до истечения второго года с момента приобретения устройства и после окончания гарантии от производителя.
7. Защита аккумулятора на 2 года. Сервисная привилегия, позволяющая неограниченное количество раз заменить аккумулятор без взимания платы по итогам диагностики емкости последнего ниже 85% в течение 2 лет с момента приобретения устройства.
8. Восстановление покрытия экрана 2 раза за 1 год . Сервисная привилегия, позволяющая бесплатно отполировать экран планшета HUAWEI MatePad Air PaperMatte два раза в течение одного года с момента приобретения устройства без взимания платы.
9. Бесплатная доставка в ремонт и обратно, применяются правила и условия, подробнее на веб-сайте: https://consumer.huawei.com/ru/support/express-repair/.
10. Услуги, перечисленные в п. 6, 7 Привилегий, оказываются во всех АСЦ HUAWEI, в том числе, в составе услуги Ремонт с доставкой (п.9). Услуги, перечисленные в п. 8 Привилегий, оказываются в АСЦ г. по адресу: г. Москва, Красная площадь, д. 3; г. Санкт-Петербург, Лиговский пр. 30, Орион Сервис; г. Москва, 1-й Покровский пр., 1, Котельники - ТЦ "Мега Белая Дача" этаж 1, подробнее на веб-сайте: https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/.
11. Привилегии предоставляются автоматически сразу после покупки, дополнительная регистрация/активация не требуется.
12. Акция действует с 17 сентября 2026 года и до уведомления о ее отмене Организатором.
13. Совершение Клиентом действий, указанных в настоящих Условиях, является подтверждением присоединения к настоящим Условиям (договор присоединения), а также подразумевает полное согласие Клиента со всеми положениями настоящих Условий.
14. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в условия без предварительного уведомления, в том числе, но не ограничиваясь, прекращать Акцию досрочно.
15. Ответим на ваши вопросы: служба клиентской поддержки HUAWEI 8-800-700-1606.
+ Больше