عدم عرض صورة الحساب الشخصي لجهة اتصال المكالمة الواردة على هاتفي/جهاز اللوحي من هواوي

إذا كان رقم الهاتف محفوظًا في تفاصيل جهات اتصال متعددة، فستُستخدم صورة الحساب الشخصي الخاصة بجهة الاتصال التي تم إنشاؤها أولاً للمكالمات الواردة. إذا لم تُحدد صورة حساب شخصي لجهة الاتصال هذه، فلن تُعرض صورة للمكالمة الواردة منه. احذف جهات الاتصال المكررة إذا وُجدت.

قد تحجب بعض تطبيقات الطرف الثالث للمكالمات الواردة شاشة المكالمة الواردة. لذا، نُوصيك بالانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات والخدمات (التطبيقات) > التطبيقات الافتراضية > الهاتف (الاتصال) وتعيين تطبيق الهاتف/جهات الاتصال الافتراضي الخاص بالنظام كتطبيق افتراضي للهاتف/جهات الاتصال.

إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتصال بالخط المباشر لخدمة عملاء هواوي للحصول على المزيد من المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.