لماذا يتعذر عليّ استلام رمز التحقق؟

1.       رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني غير صحيح

تحقَّق من أنك قد أدخلت رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.

2.       محظور من قِبل شركة الاتصالات

ربما تكون قد أبلغت عن هذا النوع الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإشعارات على أنها معلومات عشوائية.

l         للرسالة النصية: تواصَل مع شركة الاتصالات التي تتبعها لإيقاف حظر هذا النوع من رسائل الإشعارات.

l         لرسائل البريد الإلكتروني: ابحث عن رسالة التحقق في صندوق الرسائل المزعجة.

3.       مُدرَج في القائمة السوداء

ربما يكون قد تم حظر رسالة التحقق وفقًا لقاعدة الإدراج في القائمة السوداء لديك.

انتقِل إلى المراسلة > محظور، وتحقَّق مما إذا كانت الرسالة مُدرَجة.

4.       تأخر الشبكة

ربما يكون اتصالك بالشبكة ضعيفًا. يُرجى الانتظار لبعض الوقت، أو إعادة الحصول على رمز التحقق.

ملاحظة: إذا كنت قد وصلت إلى العدد الأقصى لطلبات رمز التحقق، فأعِد المحاولة بعد مرور 24 ساعة.