يتعذّر إرسال رسائل البريد الإلكتروني على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي

1. مشكلات اتصال الشبكة

1. ١.  بدّل بين بيانات الجوال وWi-Fi، وحاول مجددًا.
2. ٢.  تحقّق مما إذا كان بإمكانك إرسال رسائل بريد إلكتروني عبر Wi-Fi أم لا، وليس عبر بيانات الجوال. إذا كان بإمكانك ذلك، فافتح مدير الجهاز/مدير الهاتف، وانتقِل إلى بيانات الجوال > تطبيقات الشبكة، وانقر على بريد إلكتروني، وحدد كلاً من بيانات الجوال وWi-Fi.

   

2. تسجيل الخروج من حساب البريد الإلكتروني، وتسجيل الدخول مجددًا

افتح البريد الإلكتروني، وانتقِل إلى > الإعدادات لتسجيل الدخول إلى حسابك، وانقر على إزالة الحساب لتسجيل الخروج، ثم سجّل الدخول إلى حسابك مجددًا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى، فارجع إلى المعرفة التالية:

يتعذّر تسجيل الدخول إلى حساب Exchange لدي في تطبيق البريد الإلكتروني من هواوي

3. في حال استمرار المشكلة

إذا استمرت المشكلة دون حل، فاتصل بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي للحصول على المزيد من المساعدة.