يتعذّر الوصول إلى المنطقة الخاصة من شاشة القفل على هاتف هواوي الخاص بي

قد تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات كلمة المرور أو إعدادات الفتح الذكي للقفل أو إعدادات فتح القفل ببصمة الإصبع. قم بإجراء ما يلي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

تأكد من عدم احتواء أي من كلمتي المرور على جزء من الأخرى. وإلا، فلن تتمكن من الوصول إلى المنطقة الخاصة من شاشة القفل. على سبيل المثال، إذا كانت كلمة مرور المنطقة الرئيسية الخاصة بك هي 12345، فيجب أن لا تكون كلمة مرور المنطقة الخاصة 1234 أو 123456. لتغيير كلمة مرور المنطقة الخاصة، ابحث عن شاشة المنطقة الخاصة وادخل إليها في الإعدادات.

تأكد من أن كلمتي المرور من النوع نفسه. على سبيل المثال، إذا كانت كلمة مرور المنطقة الخاصة هي رمز رقم الدخول وكانت كلمة مرور المنطقة الرئيسية نمطًا، فلن تتمكن من الوصول إلى المنطقة الخاصة من شاشة القفل. لتغيير نوع كلمة مرور المنطقة الخاصة، ابحث عن شاشة المنطقة الخاصة وادخل إليها في الإعدادات. قم بتعيين نوع كلمة مرور المنطقة الخاصة على نوع كلمة مرور المنطقة الرئيسية الخاصة بك نفسه. يمكنك أيضًا إنشاء بصمات أصابع مختلفة للمنطقة الخاصة والمنطقة الرئيسية حتى تتمكن من الوصول بسرعة إلى المناطق المختلفة من شاشة القفل.

إذا لم تكن هناك كلمة مرور للمنطقة الرئيسية، فلن تتمكن من الوصول إلى المنطقة الخاصة من شاشة القفل. ابحث عن المنطقة الخاصة وادخل إليها من الإعدادات، أو قم بتعيين كلمة مرور شاشة القفل للمنطقة الرئيسية.

عند تمكين الفتح الذكي للقفل وتوصيل جهازك بجهاز البلوتوث، ستتغير طريقة فتح قفل شاشتك، ولن تتمكن من التبديل إلى المنطقة الخاصة باستخدام كلمة مرورك أو بصمة إصبعك. يمكنك أيضًا تعطيل الفتح الذكي للقفل إذا لزم الأمر.

افتح الإعدادات، ثم ابحث عن الفتح الذكي للقفل وعطِّله.

تأكد من تمكين فتح القفل باستخدام بصمة الإصبع. وإذا لم يكن ممكَّنًا، فلن تتمكن من الوصول إلى المنطقة الخاصة من شاشة القفل باستخدام بصمة الإصبع. افتح الإعدادات، وابحث عن بصمة الإصبع وقم بالوصول إليها، وتشغيل إلغاء قفل الشاشة أو .

عند فتح قفل هاتفك للمرة الأولى بعد إعادة التشغيل، يمكنك الوصول إلى المنطقة الرئيسية فقط.