| لا توجد نغمة رنين للمكالمات الواردة على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي |
استكشاف المشكلة وإصلاحها استنادًا إلى السيناريوهات التالية.
لا توجد نغمة رنين لجميع المكالمات الواردة
- ١. تحقق مما إذا كان قد تم تعيين نغمة رنين الهاتف إلى بدون تعيين
انتقل إلى /الصوت، وانقر على نغمة رنين الهاتف، وتحقق مما إذا كان قد تم تحديد بدون تعيين. إذا كان قد تم تحديد بدون تعيين، يرجى تعيين نغمة رنين. أعد تشغيل هاتفك وتحقق مما إذا كان هاتفك يصدر رنينًا للمكالمات الواردة.
- ٢. تحقّق من إعدادات عدم الإزعاج
افتح الإعدادات، وابحث عن عدم الإزعاج وانقر عليه، وعطِّله إذا كان قد تم تمكينه، وإلا فسيتم كتم نغمة رنين المكالمات الواردة خلال الفترة المحددة.
لا توجد نغمة رنين للمكالمات الواردة من جهة اتصال معينة
إذا لم يُشغل هاتفك نغمة رنين عند تلقي مكالمة من جهة اتصال معينة، فانتقل إلى الهاتف > جهات الاتصال وانقر على جهة الاتصال للدخول إلى شاشة التفاصيل الخاصة بها والتحقق من إعداد نغمة الرنين. في حالة عرض صامت، فهذا يعني أنه تم تعيين نغمة الرنين الخاصة بجهة الاتصال إلى بدون تعيين. انقر على صامت وأعد ضبط نغمة الرنين.
لا توجد نغمة رنين للمكالمات الواردة في سيناريوهات معينة
- ١. من الطبيعي عدم وجود نغمة رنين للمكالمات الواردة في سيناريوهات مثل تسجيل الصوت وتصوير الفيديو.
- ٢. لا توجد نغمة رنين للمكالمات الواردة عند تشغيل الألعاب
إذا قمت بتمكين اللعب في وضع عدم الإزعاج في مساعد التطبيقات للحصول على تجربة ألعاب غامرة، فلن يُشغّل جهازك نغمات الرنين أو الاهتزاز للمكالمات الواردة في أثناء تشغيل الألعاب. لتعطيل ميزة اللعب في وضع عدم الإزعاج، افتح الإعدادات، وابحث عن مساعد التطبيقات، وانقر على الزر الموجود في الزاوية اليسرى العلوية من شاشة مجمع الألعاب.
- لا تأتي بعض طرز الأجهزة مع مساعد التطبيقات أو مجمّع الألعاب.
- بعض طرز الأجهزة لا تدعم اللعب في وضع عدم الإزعاج.
إذا ظلت المشكلة دون حل
في حال استمرت المشكلة أو واجهتك أي صعوبات في أثناء قيامك بذلك، فيُرجى الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة.