المشكلة

يُعرض رمز الخطأ E2 عندما تعمل طابعتي.

السبب

اكتشفت الطابعة أن الذاكرة المخصصة لوحدة المسح الضوئي غير كافية.

الحل

1. ١.  قلّل عدد الصفحات التي تمسحها ضوئيًا كل مرة.
2. ٢.  إذا ظهر رمز الخطأ E2 عند استخدام هاتف جوال لمسح مستند كبير ضوئيًا، فاستخدم حاسوبًا بدلاً من ذلك للمسح الضوئي.
3. ٣.  أعد تشغيل الطابعة وجرّب المسح الضوئي مرة أخرى.
4. ٤.  إذا استمرت المشكلة، فصعّد المشكلة إلى موظفي البحث والتطوير.