المشكلة

عند توصيل جهاز MateView SE بجهاز iPad عبر قاعدة توصيل أو كابل محول، يتعذّر على جهاز العرض وجهاز iPad على حد سواء تشغيل الصوت.

السبب

1. ١.  لا يدعم HUAWEI MateView SE تشغيل الصوت عبر مكبرات الصوت، ولا يدعم التقاط الصوت أيضًا. وعند تعيين جهاز العرض على أنه الجهاز الافتراضي لإخراج الصوت، لن يُشغَّل صوت.
2. ٢.  ينتج ذلك عن مشكلة في التوافق بين أجهزة iPad وأجهزة طرفية معيّنة (مثل قواعد توصيل معيّنة).

الحل

1. ١.  جرّب استخدام مكبر صوت أو جهاز عامل بتقنية البلوتوث ويدعم تشغيل الصوت عبر مكبرات الصوت بوصفها جهاز إخراج الصوت لجهاز iPad.
   إذا استمرت المشكلة بعد أن توصّل جهاز iPad بزوج من سماعات الأذن العاملة بتقنية بلوتوث أو مكبر صوت عامل بتقنية البلوتوث، فنفّذ الخطوات التالية على جهاز iPad لديك:

   1. ١.  اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى لشاشة جهاز iPad لعرض شريط الحالة.
   2. ٢.  انقر على أيقونة التشغيل الهوائي في الزاوية العلوية اليمنى.
   3. ٣.  حدد سماعات الأذن أو مكبر الصوت العامل بتقنية البلوتوث على أنه جهاز إخراج الصوت.

   

2. ٢.  إذا كنت تستخدم قاعدة التوصيل مع منفذ USB، فيمكنك توصيلها بجهاز iPad عبر زوج من سماعات أذن USB أو مكبر صوت USB يمكن أن يؤدي دور جهاز إخراج الصوت.
3. ٣.  جرّب استخدام كابل محول أو قاعدة توصيل أو منفذ جهاز عرض آخر.
4. ٤.  إذا ظلّت المشكلة دون حل، فلا تتردد في التواصل مع موظفي ما بعد البيع لدى هواوي للحصول على المساعدة.