Problem:

Telefonen blir varm eller överhettad när funktioner såsom videochattar och VoLTE HD-samtal används.

Orsak:

Under ett videosamtal arbetar telefonens kamera, skärm och videodataöverföring samtidigt. Jämfört med att utföra en enda uppgift som att spela upp videor eller lyssna på musik, är värmen som alstras under ett videosamtal betydligt högre. Detta är normalt.

Lösning:

• Stäng bakgrundsappar som inte används under videosamtal.
• Undvik att göra långa videosamtal.
• Minska skärmens ljusstyrka.
• Ring videosamtal i en miljö med en stabil Wi-Fi-anslutning eller bra signalmottagning. En dålig signalmottagning kan också leda till att din telefon blir varm.