Telefonen eller surfplattan har en suddig skärm

Rengör skärmen

Vatten, oljefläckar eller damm på skärmen kan göra att det som visas ser suddigt ut. Använd en bomullstrasa för att torka ren skärmen.

Öka skärmens ljusstyrka

I starkt ljus kan skärmen på telefonen eller surfplattan se mörk ut. Om detta är fallet, försök att öka skärmens ljusstyrka.

Titta på bilder och videor i HD

Om problemet inte är kvar när du tittar på bilder i HD eller videor i HD, så indikerar det att telefonens eller surfplattans skärm inte har några visningsproblem.

Kontrollera om skärmen är suddig med endast vissa tredjepartsappar

Om skärmen endast är suddig när du använder en tredjepartsapp, så indikerar det ett kompatibilitetsproblem med den appen. I det här fallet, avsluta appen och kontrollera igen.

Justera skärmupplösningen

Öppna Inställningar, sök efter upplösning och öppna Smart upplösning eller Smart, avaktivera Smart upplösning och välj sedan ett alternativ för högre upplösning.

Om Smart upplösning inte är tillgänglig, indikerar det att telefonen eller surfplattan inte har stöd för den här funktionen.

Starta om telefonen eller surfplattan och försök igen

Starta om telefonen eller surfplattan och se om problemet orsakas av ett fel med en app.

Om problemet kvarstår

Säkerhetskopiera dina data och lämna enheten samt inköpsbevis till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.