| [HUAWEI] Tiden på min klocka/band skiljer sig från tiden på min telefon |
Varför det här problemet uppstår
Klocktiden levereras av telefonsystemet. Efter att ha tagit emot tiden kan det ta 1 till 2 sekunder för klocksystemet att ställa in tiden, vilket leder till en liten avvikelse.
Om din klocka/band inte har kopplats till din telefon, eller inte har länkats till Huawei Hälsa-appen, kan tiden på din klocka/band skilja sig från tiden på din telefon med cirka fem sekunders fel var 24:e timme.
Tiden på min klocka/band synkroniseras inte med tiden på min telefon eller så är tidsskillnaden betydande
- Öppna Huawei Hälsa-appen och kontrollera anslutningsstatusen på Enheter-skärmen. Om din klocka/band är frånkopplat, tryck på Anslut och kontrollera om tiden är tillbaka till det normala.
- Öppna Huawei Hälsa-appen och svep nedåt på Hälsa-skärmen för att synkronisera data. När synkroniseringen är klar, kontrollera om tiden på din klocka/band är tillbaka till det normala.
Serierna HUAWEI WATCH 3/4 stöder oberoende tidssynkronisering. Du kan aktivera eSIM-tjänsten på din klocka och upprätthålla en stabil nätverksanslutning.
- Lägg till Huawei Hälsa-appen i bakgrundsskyddslistan på din telefon.
Om Huawei Hälsa-appen är stängd i bakgrunden kommer din klocka/band att kopplas bort från din telefon och tiden kommer inte att synkroniseras. Det rekommenderas att du lägger till Huawei Hälsa-appen i bakgrundsskyddslistan på din telefon. För detaljer om hur du gör det på vissa vanliga telefoner, vänligen se detta.
- Om problemet kvarstår, koppla bort din klocka/band från din telefon, koppla ihop dem igen och se om problemet är löst.
- För detaljer om hur du kopplar bort din klocka/band från din telefon, vänligen se detta.
- Om din klocka/band är ihopparat och anslutet till en HarmonyOS/Android-telefon, vänligen se detta.
- Om din klocka/band är ihopparat och anslutet till en iPhone, vänligen se detta.
- För mer information om hur du laddar ner och uppdaterar Huawei Hälsa-appen, vänligen se detta.
- Om problemet kvarstår, ska du säkerhetskopiera dina data och lämna enheten samt inköpsbevis till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.