| Väderinformationen på min HUAWEI-klocka/-band är inte uppdaterad eller inte tillgänglig alls |
Om du använder en HUAWEI WATCH 3 Series eller HUAWEI WATCH 4 Series enhet, se detta för väderinformationsrelaterade problem.
Wearable-baserad väderinformation uppdateras inte i realtid. På HUAWEI WATCH Ultimate, HUAWEI WATCH GT 4, HUAWEI Band 8, och HUAWEI WATCH FIT Special Edition uppdateras väderdata var tredje timme, och uppdateringen stoppas om enheten upptäcker att du sover.
Om väderdata inte uppdateras på din klocka/band efter en längre period eller inte är tillgänglig alls, utför följande för att felsöka.
Kontrollera att din klocka/band är länkat till Huawei Hälsa
- För att visa enhetens anslutningsstatus, öppna Huawei Hälsa-appen och peka på Enheter.
- Se till att Huawei Hälsa alltid körs i bakgrunden.
För att förhindra att appen rensas av systemet, ställ in den som en skyddad bakgrundsapp. Om du använder en HUAWEI-telefon sveper du uppåt från skärmens nederkant och håller ned för att komma till skärmen Senaste uppgifter, letar reda på Huawei Hälsa och sveper nedåt på den och håller ned för att låsa den. De faktiska stegen kan variera beroende på telefonmärke och modell. Kontakta din telefontillverkare för mer information.
iOS har en minneshanteringsmekanism, som säkerställer att systemet fungerar smidigt och optimerar energieffektiviteten genom att ta bort appar som har körts i bakgrunden under långa perioder. Om det händer, öppna HUAWEI Hälsa-appen igen och kontrollera igen.
Aktivera funktionen för väderrapporter och platsbehörighet för Huawei Hälsa
- Aktivera funktionen Väderrapporter.
- Gå till Huawei Hälsa > Enheter, tryck på enhetskortet för att öppna skärmen för enhetsinformation, tryck på Väderrapporter, och växla på Väderrapporter.
- Gå till Huawei Hälsa > Enheter, tryck på enhetskortet för att öppna skärmen för enhetsinformation, tryck på Väderrapporter, och växla på Väderrapporter.
- Ge Huawei Hälsa platsbehörighet.
- HUAWEI-telefoner: Gå till Inställningar > > Appar, sök efter Huawei Hälsa, gå till Behörigheter > Plats och välj Tillåt hela tiden.
- iPhones: Gå till Inställningar > Sekretess och säkerhet > Platstjänster > HUAWEI Hälsa och välj Alltid under TILLÅT PLATSÅTKOMST.
- De faktiska stegen kan variera beroende på telefonmärke och modell. Kontakta din telefontillverkare för mer information.
För HUAWEI och tredje parts Android-telefoner rekommenderas att du behåller HMS Core (Huawei Mobile Services) i den senaste versionen.
- HUAWEI-telefoner: Gå till Inställningar > > Appar, sök efter Huawei Hälsa, gå till Behörigheter > Plats och välj Tillåt hela tiden.
Uppdatera väderinformationen manuellt
Se till att din wearable enhet förblir ansluten till din telefon via Bluetooth och att din telefon har stabil tillgång till Internet. Gå till den wearable-baserade Väder-appen och följ instruktionerna på skärmen för att uppdatera data. Alternativt kan du svepa nedåt på Huawei Hälsa-startsidan för att uppdatera data, varefter den senaste väderdatan automatiskt synkroniseras till din wearable enhet.
Om problemet förblir olöst eller om du stöter på några problem ska du ringa Huaweis kundtjänst för hjälp. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose dina behov.