För att du bättre ska kunna hantera dina personuppgifter kan du begära en kopia på dina uppgifter i ditt HUAWEI-ID-konto från HUAWEI-ID Sekretesscenter*.
Det här dokumentet beskriver hur du begär en kopia på dina uppgifter och innehåller även Frågor och svar.
* Den här funktionens tillgänglighet varierar i olika länder och regioner.
Om uppgifter i ditt HUAWEI-ID
Kopian på dina uppgifter innehåller personuppgifter i ditt HUAWEI-ID-konto, däribland:
l lDin HUAWEI-ID-kontoinformation och inloggningsuppgifter
l Appanvändning av HUAWEI Cloud, HUAWEI Video, AppGallery och andra Huawei-tjänster
l Köp- och nedladdningshistorik i HUAWEI Cloud, HUAWEI Video och AppGallery, samt din surfhistorik i dessa tjänster och produkter
Uppgifter som lagras i HUAWEI Cloud måste laddas ned av dig från cloud.huawei.com. Sådana uppgifter innehåller dina Kontakter, Kalender, bokmärken, påminnelser, e-postmeddelanden, bilder, videor samt dokument. Funktionens tillgänglighet varierar mellan olika länder och regioner.
Så begär du en kopia av dina uppgifter
Logga in på ditt HUAWEI-ID och klicka sedan på Sekretesscenter > Begär dina uppgifter.
När du begär dina uppgifter kommer vi att verifiera din identitet. När vi har verifierat din identitet förbereder vi uppgifterna du har begärt. När uppgifterna är klara kan du ladda ned dem till din enhet. Uppgifterna är tillgängliga för nedladdning i 21 dagar. Om du behöver ladda ned uppgifterna efter utgångsdatumet måste du skicka in en ny begäran.
Om en vårdnadshavare godkänner borttagning av ett barns HUAWEI-ID-konto, kommer förberedda kopior av barnets uppgifter i en pågående begäran om uppgifter att lagras på HUAWEIS servrar i 21 days, oavsett borttagningen av kontot. Efter 21 dagar tas uppgifterna bort permanent.
Frågor och svar
I vilket format visas mina uppgifter?
Vi tillhandahåller dina uppgifter i originalformat eller i ett vanligt förekommande format som är enkelt att öppna och läsa. Till exempel:
Dina bilder, videor och dokument visas i sina ursprungliga format.
Kontakter, Kalender och bokmärken tillhandahålls i VCF-, ICS-, HTML-, eller andra förekommande format.
Appanvändningsinformationen tillhandahålls i form av ett kalkylblad, eller fil (t.ex. JSON, CSV eller PDF).
Så laddar du ned och visar dina uppgifter
Du kan ladda ned dina uppgifter till din enhet och visa filer i standardappar (t.ex Anteckningar på Windows).
Vissa kalkylbladsappar kan automatisk avrunda vissa tal (som mobiltelefonnummer) och visa dem felaktigt. Om du väljer att visa uppgifter i kalkylblad rekommenderar vi att du använder Excel.
Kan jag överföra mina uppgifter till andra tjänsteleverantörer?
Ja. Vi tillhandahåller dina uppgifter i standardformat som kan importeras till andra tjänster. När du får dina uppgifter, kan du ladda upp eller överföra dem till andra tjänster och i andra format om du vill.
Varför mina betalningsuppgifter, enhetsidentifierare och e-postadress delvis dolda?
För att säkra dina personuppgifter och skydda dig från stöld och bedrägerier, döljs delar av uppgifterna som tillhandahålls, däribland din enhetsidentifierare och e-postadress. Om du behöver den här informationen ska du logga in på ditt HUAWEI-ID.
Kopian jag fick innehåller inte de appar, videor eller teman som jag har köpt
De uppgifter som Huawei tillhandahåller innehåller listan över alla produkter som du köpt eller laddat ned från våra tjänster. Det faktiska innehåll du har köpt (t.ex. appar, videor m.m.) finns inte med.
Varför lagrar Huawei min samtalshistorik?
När du loggar in på Cloud med ditt HUAWEI-ID från flera enheter, lagras och synkroniseras din samtalshistorik så att du kan använda valfri enhet för återuppringning. Huawei använder inte sådan information i några andra syften. Om du vill avaktivera den här funktionen kan du avaktivera automatisk uppladdning i inställningarna för HUAWEI Cloud.
Jag kan inte se några kommunikationsuppgifter i den begärda kopian
Dina meddelanden och andra kommunikationsuppgifter har krypterats på din enhet. Ingen har åtkomst till informationen utan lösenordet för din enhet.
Kan jag korrigera uppgifter i mitt HUAWEI-ID-konto?
Ja. Om du anser att din kontoinformation är felaktig kan du logga in på ditt HUAWEI-ID för att redigera dina personuppgifter.
Kan jag lägga till andra uppgifter i begäran?
Ja, du kan begära andra datakategorier. Om du vill begära mer data från samma kategori eller data som faller under andra kategorier, måste du vänta tills din nuvarande begäran slutförs och tas bort från Sekretesscenter innan du gör en ny begäran. Du kan ta bort tidigare begärda data genom att radera dem.
Jag har flera HUAWEI-ID:n Kan jag begära kopior på alla mina HUAWEI-ID:n samtidigt?
Nej. Varje HUAWEI-ID är unikt. Om du vill ha kopior på flera HUAWEI-ID:n ska du logga in på respektive och skicka en begäran från vart och ett av dessa.
Jag hittar inte de uppgifter jag söker
Om du har ytterligare begäranden om kopior på dina uppgifter (t.ex. om inte uppgifterna innehåller alla tjänster du använt med ditt HUAWEI-ID eller om uppgifter saknas), vänligen Kontakta oss.
Kan jag kontakta Huawei om jag har tekniska eller andra problem med att ladda ned mina uppgifter?
Ja, självklart. Kontakta oss om du stöter på problem.
Var kan jag hitta mer information om hur Huawei behandlar mina uppgifter?
Mer information om hur vi behandlar dina uppgifter, och om dina rättigheter, finns i våra sekretessmeddelanden.
Publicerat: 20 november 2018