Pulsen på min urtavla eller pulskortet visas som "--"
Tillämpliga produkter：
HUAWEI TalkBand B6，HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH D，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HONOR MagicWatch 2，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI Watch，HUAWEI WATCH GT 2e，HUAWEI WATCH GT，HUAWEI WATCH FIT，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HUAWEI WATCH 3，HONOR Band 6，HUAWEI WATCH 4 Pro，HONOR Watch GS Pro(active、sport)，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH Ultimate，HUAWEI Band 7，HUAWEI WATCH FIT new，HUAWEI Band 6，PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH Buds，HUAWEI WATCH GT 3
Tillämpliga produkter：
| Pulsen på min urtavla eller pulskortet visas som "--" |
Utför följande åtgärder om problemet inträffar.
Uppdatera versionen
Uppdatera din bärbara enhet och Huawei Hälsa-appen till de senaste versionerna.
Kontrollera reglaget
Se till att Kontinuerlig pulsövervakning har aktiverats i Huawei Hälsa-appen.
Kontrollera urtavlan
- Slå på skärmen på din bärbara enhet, vänta i cirka 10 sekunder och kontrollera om din puls kan visas korrekt.
- Byt ut urtavlan mot en som kan visa pulsen och kontrollera om pulsen nu visas korrekt.
Om problemet kvarstår, ska du lämna enheten samt inköpsbevis till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.
Mer information:
Tack för din feedback.