| HUAWEI FreeBuds-/FreeLace-/WATCH Buds hörlurarna återansluts inte automatiskt eller går inte att ansluta igen |
Om dina HUAWEI FreeBuds- eller FreeLace-hörlurar inte återansluts automatiskt eller inte går att ansluta igen efter att du öppnat laddningsfodralet, slår på dem eller separerar dem från varandra, ska du göra följande:
- Och se till att hörlurarna är helt laddade. Om det inte går att ladda hörlurarna, se Det går inte att ladda mina hörlurar i FreeBuds-serien eller laddningsfodralet.
För TWS-hörlurar i FreeBuds-serien: om batteriet till laddningsfodralet som medföljer hörlurarna eller hörlurarna är urladdat, eller kontaktpunkterna på dem är smutsiga, påverkas normal kommunikation mellan fodralet och hörlurarna. Torka försiktigt av metallkontakterna i fodralet och på undersidan av hörlurarna med en bomullspinne så att hörlurarna har god kontakt med fodralet. Ladda sedan hörlurarna i mer än 10 minuter.
- Se till att Bluetooth-hörlurarna har anslutits till din enhet innan och att Bluetooth är aktiverat på din enhet. Vänta i 15 sekunder och öppna sedan laddningsfodralet eller separera hörlurarna från varandra. Om dina hörlurar aldrig har anslutits till din enhet, följ instruktionerna till parkoppla HUAWEI Bluetooth-hörlurarna.
- FreeLace-hörlurar: De stängs av automatiskt om de är anslutna till varandra i mer än 15 timmar, eller om de har kopplats bort i mer än 15 timmar. I det här fallet, håll strömbrytaren intryckt i 2 sekunder för att slå på hörlurarna och återansluta dem.
- Huawei Sport Bluetooth-hörlurar och HONOR xSport Bluetooth-hörlurar: Tryck och håll kvar på funktionsknappen i mer än 4 sekunder tills hörlurarna går över i Parkopplingsläge (indikatorn blinkar rött och blått i tur och ordning). Hörlurarna kommer inte automatiskt att återansluta till din telefon och du måste initiera en anslutning till telefonen.
- Placera din enhet inom 10 meter från hörlurarna.
- Om du har växlat mellan PrivateSpace och MainSpace på din enhet, ska du avaktivera och sedan aktivera Bluetooth i Inställningar, sedan peka på namnet på hörlurarna för att ansluta till dem igen, eller koppla bort dem och sedan parkoppla dem igen.
Om din enhet är en klocka och hörlurarna inte återansluts till den, beror det på att klockor inte accepterar några anslutningskrav när de är anslutna till en telefon. För att ansluta till hörlurarna, ska du peka på deras namn på klockan.
Om hörlurarna kan anslutas, följ uppdateringsguide för fast programvara och programvara för att uppdatera hörlurarna till den senaste versionen. Om problemet kvarstår, ska du lämna hörlurarna samt inköpsbevis till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.