Telefonen uppmanar mig att använda USB-laddningskabeln som medföljde enheten
Tillämpliga produkter:
Smartphone
Tillämpliga produkter:
Telefonen uppmanar mig att använda USB-laddningskabeln som medföljde enheten |
Problem:
Efter att telefonen har uppdaterats, visas ”Använd USB-laddningskabeln som medföljde enheten och se till att den är ordentligt ansluten för att ladda snabbare.” i aviseringspanelen när användaren laddar telefonen, som visas i följande bild.
Orsak:
Detta är en ny funktion för laddningsdetektering på Huawei-telefoner. När telefonen upptäcker att du inte använder laddningskabeln som medföljde enheten, visas detta meddelande. Detta är normalt och indikerar inte något problem med telefonen.
Lösning:
- Vi rekommenderar att du använder USB-kabeln och laddaren som levererades med enheten.
- Om problemet kvarstår efter att du använt den ursprungliga USB-laddningskabeln och laddaren som medföljde enheten, ska du säkerhetskopiera dina data och lämna enheten samt inköpsbevis till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.
Mer:
Kan jag använda en laddare eller datakabel som inte är standard för att ladda telefonen?
Tack för din feedback.