Det går inte att uppdatera väderinformationen på min HUAWEI smartklocka.
请选择
| Det går inte att uppdatera väderinformationen på min HUAWEI smartklocka. |
Om du använder en HUAWEI WATCH GT-serie, HUAWEI WATCH FIT-serie, HUAWEI WATCH Buds, HUAWEI WATCH D/D2 eller HUAWEI Band-serie, se Väderinformationen på min HUAWEI-klocka / mitt armband är inte uppdaterad eller inte tillgänglig alls.
- Platstjänster är aktiverade för din klocka och väderappen:
- På din klocka, gå till Inställningar > Säkerhet och sekretess > Platstjänster och aktivera Platstjänster. Om du använder en HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2, gå till Inställningar > Säkerhet och sekretess > Platsinformation och aktivera Komma åt min plats.
- På klockan, öppna Inställningar > Appar > Behörighetshanterare > Appar > Väder > , och aktivera Tillåt endast under användning.
- Din klocka är ansluten till ett stabilt Wi-Fi-nätverk eller så är mobildata aktiverat på din klocka. För mer information, se Ansluta din klocka till internet.
Klockan kan inte använda en iPhones nätverk via Bluetooth. Om du använder en iPhone, anslut din klocka till ett Wi-Fi-nätverk eller aktivera mobildata på din klocka.
- När din klocka har parats ihop med din telefon för första gången och du öppnar klockans startsida visas skärmen för Förbättringstjänst för klockans urtavla. Tryck på Godkänn. Om du inte godkänner begäran kan du byta till en urtavla (t.ex. Griddy) med väderdisplayen. Skärmen för Förbättringstjänsten för urtavlan visas igen. Om du använder en HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2, gå till Inställningar > Säkerhet och sekretess > Data och sekretess och aktivera Startsida och urtavlor. Om du inte godkänner servicebegäran kommer det att leda till att den automatiska uppdateringen av vädermodulen på klockans startsida misslyckas. I det här fallet visas endast "--".
Om alla föregående villkor är uppfyllda men problemet kvarstår, felsök problemet baserat på symtomet.
HUAWEI Assistant·TODAY-skärmen på min klocka visar "Väder inte tillgängligt" eller så visar väderappen ett platsfelmeddelande
- När du använder klockan för första gången eller ansluter den till en ny telefon synkroniserar klockan ditt HUAWEI-ID med din telefon, vilket gör att nätverksanslutningen blir långsammare. I det här fallet, försök att uppdatera vädret vid ett senare tillfälle.
- Om problemet kvarstår startar du om klockan och telefonen och försöker igen. Om problemet kvarstår, para ihop din klocka med din telefon igen och försök att uppdatera väderläget.
- Du kan också ansluta din klocka till ett Wi-Fi-nätverk eller aktivera klockans eSIM-tjänst för att använda mobildata och försöka uppdatera vädret.
Vädret på min klocka stämmer inte överens med vädret på min telefon
Klockan och telefonen får väderinformation från olika tjänsteleverantörer och därför kan väderinformationen på din klocka skilja sig något från den på din telefon.
Svep nedåt på Assistant∙TODAY-skärmen på din klocka, eller öppna Väder-appen på din klocka och svep nedåt på skärmen. Det är normalt att det finns en liten skillnad i väderinformationen mellan din klocka och din telefon.
Väderinformation på klockan uppdateras inte automatiskt
- Väderinformationen på din klockas väderwidget uppdateras inte i realtid (den uppdateras var tredje timme). För att få väderinformation i realtid ansluter du din klocka till ett nätverk och öppnar skärmen Assistant·TODAY för att aktivera en widgetuppdatering. Alternativt kan du svepa nedåt på klockappens Väder startsida för att uppdatera vädret.
- Om din klocka är frånkopplad från ett nätverk i över 24 timmar visar klockans startsida och Assistant·TODAY-skärmen aktuell, högsta och lägsta temperatur som "--". För att uppdatera väderinformationen ansluter du klockan till ett nätverk och sveper nedåt på Assistant·TODAY-skärmen.
Långsamma uppdateringar av väderinformation
För att få väderinformation behöver Väder-appen åtkomst till din klockas plats via online-platstjänsten. Väderdata skickas av tjänsteleverantörer, och de långsamma uppdateringarna kan orsakas av ett långsamt nätverk. Du kan se följande tabell för att kontrollera hur du uppdaterar vädret.
|
Klockläge |
HUAWEI telefoner |
Tredje parts Android-telefoner |
iPhones |
|---|---|---|---|
|
Standardläge / Smartläge |
Använda en telefons nätverk via Bluetooth, ett Wi-Fi-nätverk eller klockans eSIM-mobildata |
Använda ett Wi-Fi-nätverk eller klockans eSIM-mobildata |
|
|
Ultralång batterilivslängd / Energisparläge |
Använda en telefons nätverk via Bluetooth |
||
- När din klocka är ansluten till en HUAWEI- eller Android-telefon från en annan tillverkare använder din klocka företrädesvis telefonens nätverk via Bluetooth. Svag signalmottagning eller ett långsamt nätverk påverkar dataöverföringshastigheten på din klocka och resulterar i långsamma väderuppdateringar. I det här fallet kan du försöka uppdatera väderläget flera gånger eller byta till ett annat nätverk på din telefon.
- Om problemet kvarstår, anslut din klocka till ett Wi-Fi-nätverk eller aktivera eSIM-tjänsten för att använda mobildata i Standardläge / Smartläge, och försök igen. Svep nedåt på klockans startsida. Om
visas längst ner har din klocka anslutits till ett Wi-Fi-nätverk och kommunicerar korrekt. Om 
visas längst ner har din klocka aktiverats eSIM-mobildata och kommunicerar korrekt.
Min klocka visar väderinformation för en felaktig plats
Om din klocka visar väderinformation för en felaktig plats, koppla bort och anslut sedan klockan till internet igen, avaktivera och återaktivera platstjänster eller starta om klockan och gå sedan till skärmen Assistant·TODAY eller svep nedåt på Väder-appens startsida för att uppdatera väderinformationen.
- I vissa fall, till exempel när du använder din klocka i ett område nära gränsen mellan två regioner, kan det här problemet uppstå. Det är inte ett tecken på att det är något fel på enheten.
Kan inte hitta väderappen på min klocka
Om du inte hittar appen Väder på din klocka kan den ha raderats av misstag. I det här fallet trycker du på övre knappen på din klocka, går till Inställningar > Appar > Appar från applistan, väljer Återställa systemappar (för WATCH 3-serien, hittar posten längst ner i Systemprocesser), trycker på Väder och följer instruktionerna på skärmen för att återställa appen.
Om problemet kvarstår eller om du stöter på några problem, vänligen ring Huaweis kundtjänst för ytterligare hjälp.