Funkcija NFC ne deluje za izvajaje plačil

Pogoji za uporabo funkcije NFC

• Naprava, s katero se povezuje vaš telefon, podpira funkcijo NFC (glede tega se lahko posvetujete s ponudnikom naprave).

• Vaš telefon podpira funkcijo NFC in ste jo omogočili. Če želite omogočiti funkcijo NFC v telefonu, podrsnite z vrstice stanja navzdol, da odprete podokno z bližnjicami, in omogočite možnost NFC. (Če ni bližnjične ikone NFC, vaš telefon ne podpira te funkcije.)

Na zaslonu za nastavitve funkcije NFC preverite privzeto aplikacijo za izvajanje plačil.

Na voljo so tri vrste aplikacij za privzeto izvajanje plačil: Denarnica HUAWEI, kartica SIM in aplikacije neodvisnih proizvajalcev.

1. Če za privzeto aplikacijo za izvajanje plačil izberete Denarnico HUAWEI:

   najprej v aplikaciji Denarnica dodajte svojo bančno kartico in kartico za transport, nato pa aplikacijo na zaslonu za nastavitve funkcije NFC določite za privzeto aplikacijo za izvajanje plačil.

    

   • Potrebno je dodati kartice, kot vas pozove aplikacija Denarnica.

   • Katica podpira funkcijo NFC in izvedba plačila podira oznake NFC.

   • Nekatere kartice za transport so veljavne le v nekaterih območjih.

   • Če je stanje na plačilni kartici nezadostno, plačilo s funkcijo NFC ne bo uspelo. Privzeto plačilno kartico lahko zamenjate z upoštevanjem spodnjih navodil: Odprite aplikacijo Denarnica in v razdelku Jaz > Bližnjice nastavite drugo kartico kot privzeto.

2. Če za privzeto aplikacijo za izvajanje plačil izberete aplikacijo neodvisnega ponudnika:

   Prepričajte se, da je v telefonu vzpostavljena povezava z internetom in da je zaslon vklopljen.

    

   • Če je različico vaše naprave prilagodil operater, hkrati vklopite stikali za branje/zapisovanje in od točke do točke (point-to-point).

   • Če je stanje na privzeti bančni kartici nezadostno, plačilo s funkcijo NFC ne bo uspelo. Zamenjajte privzeto plačilno kartico in poskusite znova.

   • Če želite izvesti plačilo Quick Pass, morata vaša kartica in naprava POS podpirati funkcijo Quick Pass (označeno z ikono Quick Pass).

3. Če za privzeto aplikacijo za izvajanje plačil izberete kartico SIM

   Kartico SIM vstavite v režo za kartico 1 (Reža za kartico 2 v večini modelov ne podpira funkcije NFC) in izberite kartico SIM kot privzeto plačilno aplikacijo funkcije NFC.

    

   • Kartica SIM mora podpirati funkcijo NFC. Za podrobnosti se obrnite na operaterja, ki je izdal kartico SIM.

   • Bančna kartica ali kartica za transport mora biti aktivirana v vaši kartici SIM za NFC. Za podrobnosti se obrnite na operaterja, ki je izdal kartico SIM.

   • Če je različico vaše naprave prilagodil operater, hkrati vklopite stikali za branje/zapisovanje in od točke do to točke (point-to-point).

   • Če je stanje na kartici SIM nezadostno, plačilo s funkcijo NFC ne bo uspelo. Napolnite kartico SIM s sredstvi in poskusite znova.

Drugi previdnostni ukrepi pri uporabi funkcije NFC

• Pri branju kartice NFC, mora biti ta obrnjena proti anteni NFC vašega telefona, razdalja med kartico in telefonom pa naj meri 1–2 cm. Pri izvajanju plačil s funkcijo NFC namestite telefon tako, da je območje NFC nad točko plačila.

• Če uporabljate kovinski zaščitni ovitek, bo ta blokiral komunikacijo prek funkcije NFC. Priporočamo, da odstranite zaščitni ovitek in poskusite znova.

• Če želite zamenjati plačilno kartico, privzdignite telefon in poskusite znova izvesti plačilo.

• Naprave, kot so naprave POS (s podprto funkcijo NFC) in vrtljiva vrata za javni prevoz, imajo lahko težave z združljivostjo. Če je plačilo s funkcijo NFC neuspešno, se prestavite do druge naprave in poskusite znova.

Težava ni odpravljena

Če težave ne morete odpraviti, varnostno kopirajte podatke ter odnesite napravo in dokazilo o nakupu v pooblaščeni servisni center družbe Huawei, kjer vam bodo pomagali.