| Pri uskutočňovaní platieb nefunguje NFC |
NFC (Near Field Communication) je bezdrôtová komunikačná technológia s krátkym dosahom, ktorá umožňuje mobilným a iným elektronickým zariadeniam bezkontaktné pripájanie. Funkcia NFC umožňuje mobilné platby, overenie totožnosti, dobíjanie dopravných kariet, prenosy dát a zdieľanie aplikácií.
Požiadavky na používanie funkcií NFC
Zariadenie, s ktorým komunikuje váš telefón, musí podporovať NFC (môžete sa o tom informovať u poskytovateľa daného zariadenia).
Váš telefón musí podporovať funkciu NFC a musí byť zapnutá. Ak chcete v telefóne zapnúť NFC, potiahnutím nadol zo stavového riadka otvorte panel skratiek a zapnite NFC. (Ak sa ikona odkazu na NFC nezobrazuje, znamená to, že váš telefón NFC nepodporuje.)
Na obrazovke nastavení NFC skontrolujte predvolenú platobnú aplikáciu.
Existujú tri typy predvolených platobných aplikácií: HUAWEI Peňaženka, karta SIM a platobné aplikácie tretích strán.
- Ak ako predvolenú platobnú aplikáciu vyberiete aplikáciu HUAWEI Peňaženka:
Najprv pridajte do aplikácie Peňaženka svoju bankovú a dopravnú kartu a potom ju na obrazovke nastavení NFC nastavte ako predvolenú platobnú aplikáciu.
Karty pridajte podľa pokynov v aplikácii Peňaženka.
Karta musí podporovať NFC a platba musí podporovať štítky NFC.
Niektoré dopravné karty sú platné iba v určitých oblastiach.
Ak je na platobnej karte nedostatočný zostatok, platba cez NFC sa nebude dať uskutočniť. Predvolenú platobnú kartu môžete zmeniť takto: otvorte aplikáciu Peňaženka, prejdite do sekcie a nastavte inú kartu ako predvolenú.
- Ak ako predvolenú platobnú aplikáciu vyberiete aplikáciu tretej strany:
Presvedčte sa, že telefón je pripojený na internet a obrazovka je zapnutá.
Ak je vaše zariadenie model prispôsobený operátorom, zapnite súčasne prepínače čítanie/zápis a point-to-point.
Ak je na vašej predvolenej platobnej karte nedostatočný zostatok, platba cez NFC sa nebude dať uskutočniť. Zmeňte predvolenú platobnú kartu a skúste znova.
Na uskutočnenie platby Quick Pass musí karta aj platobný terminál podporovať funkciu Quick Pass (podporu indikuje ikona Quick Pass).
- Ak ako predvolenú platobnú aplikáciu vyberiete svoju kartu SIM
Vložte svoju kartu SIM do slotu SIM 1 (sloty SIM 2 vo väčšine modelov nepodporujú NFC) a vyberte ju ako predvolenú aplikáciu na platby cez NFC.
Vaša karta SIM musí podporovať NFC. Podrobnosti vám poskytne operátor vašej karty SIM.
Na vašej karte SIM podporujúcej NFC musí byť aktivovaná možnosť platby bankovou alebo dopravnou kartou. Podrobnosti vám poskytne operátor vašej karty SIM.
Ak je vaše zariadenie model prispôsobený operátorom, zapnite súčasne prepínače čítanie/zápis a point-to-point.
Ak je na vašej karte SIM nedostatočný zostatok, platba cez NFC sa nebude dať uskutočniť. Dobite kartu SIM a skúste znova.
Ďalšie pokyny pre používanie NFC
Keď sa číta karta NFC, musí byť obrátená k anténe NFC vo vašom telefóne a musí byť od telefónu vzdialená 1 až 2 cm. Pri uskutočňovaní platieb cez NFC držte telefón tak, aby bola oblasť NFC nad platobným bodom.
Ak používate kovové ochranné puzdro, bude blokovať komunikáciu NFC. Odporúča sa odstrániť puzdro a skúsiť znova.
Ak chcete zmeniť platobnú kartu, zdvihnite telefón a skúste znova uskutočniť platbu.
Zariadenia, ako sú platobné terminály (podporujúce NFC) a turnikety metra, mávajú problémy s kompatibilitou. Ak sa platbu cez NFC nepodarí uskutočniť, prejdite k inému zariadeniu a skúste to znova.
Problém sa nevyriešil
Ak problém pretrváva, zálohujte si dáta, odneste zariadenie a doklad o kúpe do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Huawei a požiadajte o pomoc.