Do telefónu sa dostala voda

Výstrahy

1. Telefónom nehýbte ani netraste, aby sa tekutina nedostala vnútorných súčastí telefónu.
2. Nepokúšajte sa vysušiť telefón fénom, rúrou ani iným zariadením produkujúcim teplo. V opačnom prípade sa tekutina môže dostať ďalej do telefónu alebo sa komponenty telefónu môžu poškodiť teplom.
3. Nesnažte sa telefón zapnúť. V opačnom prípade sa môžu poškodiť jeho elektronické komponenty.

Ak je v telefóne čistá voda

1. Položte telefón na suché, dobre vetrané miesto a utrite jeho povrch dosucha papierovou vreckovkou.
2. Presvedčte sa, že je telefón vypnutý.
3. Vyberte z neho karty SIM a pamäťovú kartu.
4. Odneste telefón a doklad o kúpe do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Huawei a požiadajte o pomoc.

Ak je vo vnútri telefónu špeciálna tekutina

1. Medzi špeciálne tekutiny patria napríklad: UV lepidlo na fóliu z tvrdeného skla, alkohol, chemické reagenty (korozívne tekutiny, napríklad kyseliny a hydráty) a olej (napríklad olej na varenie, palivá a lubrikanty).
2. Špeciálne tekutiny môžu spôsobiť silnú koróziu komponentov telefónu a v dôsledku toho problémy s fungovaním, napríklad zlyhanie pri spustení, čiernu obrazovku a zlyhanie dotykového ovládania.
3. V takom prípade:

   (1) Položte telefón na suché, dobre vetrané miesto a utrite jeho povrch dosucha papierovou vreckovkou.

   (2) Presvedčte sa, že je telefón vypnutý.

   (3) Vyberte z neho karty SIM a pamäťovú kartu.

   (4) Odneste telefón a doklad o kúpe do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Huawei a požiadajte o pomoc.

Dbajte na to, aby bol telefón čo najviac mimo dosahu vody

Telefón bol skontrolovaný, aby jeho vodovzdornosť (nie vodotesnosť) spĺňala pred expedovaním normu IEC 60529. Vodovzdornosť a prachuvzdornosť však nie je trvalá a v dôsledku bežného opotrebovania sa môže znížiť.

Nedávajte telefón úmyselne do vody, napríklad počas plávania alebo sprchovania.

Oprava poškodenia spôsobeného tekutinou

1. Ak bol telefón poškodený tekutinou, mám si ho dať opraviť v servisnom stredisku spoločnosti Huawei?
   • Ak telefón prišiel do kontaktu iba s malým množstvom pitnej vody, telefón nechajte vyschnúť na dobre vetranom mieste. Ak sa však voda dostala hlboko do telefónu, vyschnutie nepomôže a po zapnutí telefónu sa môžu poškodiť vnútorné komponenty. Aby sa znížili možné riziká, odporúčame, aby ste odniesli telefón (spolu s dokladom o kúpe) do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Huawei na dôkladnú kontrolu.
   • Ak sa do telefónu dostala zmes tekutín, napríklad morská voda a polievka (ktorá sa aj po vyschnutí môže stať po zvlhnutí opäť korozívnou), alebo mnoho vody, čo najskôr odneste telefón a doklad o kúpe do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Huawei a požiadajte o pomoc.
2. Ako bude telefón opravený a koľko bude stáť oprava?

   Na poškodenie tekutinou sa nevzťahuje záruka.

   Cena opravy bude závisieť od závažnosti poškodenia telefónu. Podrobnejšie informácie získate v autorizovanom servisnom stredisku spoločnosti Huawei.