Telefón alebo tablet má rozmazanú obrazovku

Očistite obrazovku

Voda, mastné škvrny a prach môžu zapríčiniť rozmazané zobrazenie obsahu. Obrazovku očistite bavlnenou handričkou.

Zvýšte jas obrazovky

Pri silnom svetle sa obrazovka telefónu alebo tabletu môže javiť tmavá. V takom prípade skúste zvýšiť jas obrazovky.

Prezeranie HD fotografií a pozeranie HD videí

Ak tento problém nenastáva, keď si prezeráte HD fotografie alebo pozeráte HD videá, znamená to, že telefón alebo tablet nemá problémy so zobrazením.

Skontrolujte, či je obrazovka rozmazaná iba v prípade niektorých aplikácií tretích strán

Ak je obrazovka rozmazaná iba vtedy, keď používate aplikáciu tretej strany, ide zrejme o problém s kompatibilitou aplikácie tretej strany. V takom prípade danú aplikáciu zatvorte a skontrolujte to znova.

Upravte rozlíšenie obrazovky

Otvorte Nastavenia, vyhľadajte rozlíšenie a prejdite na položku Inteligentné rozlíšenie alebo Inteligentný, vypnite Inteligentné rozlíšenie a potom vyberte možnosť vyššieho rozlíšenia.

Ak Inteligentné rozlíšenie nie je k dispozícii, znamená to, že váš telefón alebo tablet túto funkciu nepodporuje.

Reštartujte telefón alebo tablet a skúste znova

Reštartujte telefón alebo tablet, aby ste zistili, či je príčinou problému chyba aplikácie.

Ak problém pretrváva

Zálohujte si dáta, odneste zariadenie a doklad o kúpe do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Huawei a požiadajte o pomoc.