Problémy s kontaktmi a SMS správami súvisiace s HiSuite

1. Pomocou HiSuite sa nedajú importovať kontakty

2. Úpravy profilových fotografií kontaktov pomocou HiSuite

3. Pomocou HiSuite sa nedajú odosielať SMS správy

4. Podporuje HiSuite import SMS správ?

5. Obnovenie predvolených nastavení SMS správ pomocou HiSuite

6. Import SMS správ z iPhonu do telefónu Huawei pomocou HiSuite

1. Pomocou HiSuite sa nedajú importovať kontakty

Poznámky k importu kontaktov pomocou HiSuite:

• Ubezpečte sa, že vyexportovaný súbor kontaktov nebol upravený.

Poznámka: Vyexportovaný súbor kontaktov je súbor vo formáte .csv. Úprava tohto súboru spôsobí zmenu typu súboru a zlyhanie analýzy súboru pri jeho importe.

• Súbory kontaktov (okrem súborov vCard) vyexportované z nástrojov tretích strán sa nedajú importovať.
• Kontakty z účtu Google sa nedajú importovať.
• Naraz možno vybrať iba jeden súbor .csv/.vCard.

2. Úpravy profilových fotografií kontaktov pomocou HiSuite

Ak chcete upraviť profilovú fotografiu kontaktu, vyberte kontakt na stránke kontaktov a potom umiestnite kurzor na profilovú fotografiu kontaktu na pravej strane stránky podrobností o kontakte. Ak bola pre tento kontakt pridaná profilová fotografia, bude k dispozícii ikona úprav.

Poznámka: Vo verzii 9.0.3.300 už úpravy profilových fotografií kontaktov nie sú podporované.

3. Pomocou HiSuite sa nedajú odosielať SMS správy

Problém vyriešte takto:

• Skontrolujte, či má váš telefón dostatočný kredit.
• Skontrolujte, či sa dá SMS správa poslať pomocou predinštalovanej aplikácie pre správy. Ak sa nedá, problém môže byť na strane operátora vašej karty SIM.
• Ak sa v počítači zobrazí hlásenie s výzvou, aby ste nastavili predvolenú aplikáciu pre správy, ako predvolenú nastavte aplikáciu HiSuite. Túto zmenu zároveň potvrďte aj v telefóne, keď sa zobrazí príslušné hlásenie.

• Uistite sa, že SMS správa nie je prázdna.

4. Podporuje HiSuite import SMS správ?

Importovať môžete iba SMS správy, ktoré boli exportované pomocou HiSuite. Uistite sa, že vyexportované súbory SMS správ nie sú upravené.

5. Obnovte predvolenú aplikáciu pre správy pomocou HiSuite

V telefóne otvorte aplikáciu Správy. Keď sa zobrazí červené hlásenie s výzvou, vpravo ťuknite na položku Nastaviť a potom potvrďte, že sa má obnoviť predvolená aplikácia pre správy.

6. Import SMS správ z iPhonu do telefónu Huawei pomocou HiSuite

Telefón Huawei nemôžete pripojiť k iPhonu pomocou HiSuite, takže SMS správy nemôžete z iPhonu importovať do svojho telefónu priamo.

Môžete skúsiť toto:

Vyhlásenie: Tongbu Assistant je aplikácia tretej strany. Spoločnosť Huawei nezodpovedá za žiadne používanie tejto aplikácie ani výsledky poskytnuté touto aplikáciou.

1. Použite aplikáciu Tongbu Assistant (vydanie pre Windows) na export SMS správ z iPhonu do súboru .csv.
2. Nainštalujte HiSuite (verziu 8.0.1.307 alebo novšiu) na počítač s Windowsom.
3. Pripojte svoj telefón Huawei k počítaču.
4. V počítači otvorte aplikáciu HiSuite a použite jej funkciu importu na import súboru .csv do svojho telefónu.

Ak sa ikona HD pred obnovením systému telefónu zobrazuje normálne, ale potom sa už nezobrazuje, skúste toto: Vyberte kartu SIM a vložte do telefónu kartu SIM od iného operátora. Novú kartu SIM po jej úspešnom zaregistrovaní v sieti vyberte a do telefónu vložte pôvodnú kartu SIM, aby sa problém vyriešil.