Nedajú sa používať prístupové klávesy na klávesnici

Použiteľné výrobky： PC
Použiteľné výrobky：
zoom in pic
Nedajú sa používať prístupové klávesy na klávesnici
  • Skontrolujte, či všetky funkčné klávesy (F1 až F12) fungujú správne. Napríklad otvorte prehliadač Internet Explorer a stlačte kláves F5:
    • Ak sa prehliadač obnoví, znamená to, že kláves F5 funguje správne ako funkčné tlačidlo. Potom stlačením klávesu Fn aktivujte funkciu klávesovej skratky. Znova stlačte kláves F5. Keď sa na obrazovke zobrazí ikona zníženia hlasitosti, znamená to, že sa dá kláves F5 použiť ako prístupový kláves.
    • Ak sa na obrazovke zobrazí ikona zníženia hlasitosti, znamená to, že sa dá kláves F5 použiť ako prístupový kláves. Stlačením tlačidla Fn vypnite funkciu klávesovej skratky. Znova stlačte kláves F5. Ak sa prehliadač obnoví, znamená to, že kláves F5 funguje ako funkčné tlačidlo.
    • Ak sa zobrazí iný výsledok, môže ísť o hardvérový problém. Zálohujte si dáta, odneste zariadenie a doklad o kúpe do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Huawei a požiadajte o pomoc.
  • Skontrolujte, či je v programe PC Manager povolená Priorita funkčného klávesu.
    1. Otvorte program PC Manager a kliknite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.

    2. Vyhľadajte položku Funkčný kľúč.

      Ak používate program PC Manager 10.0 alebo novší, položku Funkčný kľúč nájdete v ponuke Systémové nastavenia.

    3. Vyberte položku Priorita funkčného klávesu.

  • Ďalším možným dôvodom je, že sú niektoré služby alebo procesy prístupových klávesov nefunkčné alebo zakázané. Funkciu prístupového klávesu riadi súbor Huawei OSDMainService Windows Service.exe a OSDListener.exe a funkcie prístupových klávesov môžu byť nedostupné v nasledujúcich situáciách:

    1. Služba Huawei OSDMainService Windows Service je zakázaná.

    • Na riešenie vykonajte nasledujúce kroky:
      1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte Služby.

      2. Vyhľadajte položku Huawei OSDMainService Windows Service.

      3. Dvakrát kliknite na službu a položku Typ spustenia nastavte na možnosť Automaticky

    • Ak službu Huawei OSDMainService Windows Service nemôžete nájsť, mohla byť odstránená. Prejdite na oficiálnu webovú lokalitu Huawei (https://consumer.huawei.com/en/support/) alebo Honor (https://www.hihonor.com/global/), vyhľadajte model svojho zariadenia a stiahnite a inštalujte ovládač klávesovej skratky. Odkaz na stiahnutie: https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QTUvEMBCG_0vOS5l8TVJPtkmKXqzQFY_StFEDa7f0w8UV_7sNFo_P8DDvO_NN1jlMx68xkBvCyIH058uwI274Gk_hof1IeHep574Jyzq-UJrRTGYiu8Zxlx7b5T2tQMW5goCdlMIr75UWHfhOq04FyVOCj9f7flOb-vYZAChyAdu4m0K7xPNwjCmNIuSCgwC6KQcyx7ehXdYp9QBEm0tuuEHKqlKCLAG5LHhlQDtnSqSFLplyxorcYuVE4bStjCosY5qavwr7jU294Wd7iv3T_x-WaQ0_v2yjz8UZAQAA.zip

      Vyhnite sa inštalácii externých správcovských aplikácií do počítača, pretože po zakázaní alebo odstránení niektorých služieb externými správcovskými aplikáciami nemusia niektoré funkcie počítača fungovať normálne. Odporúča sa používať predinštalovaný program Huawei PC Manager.

    2. V časti Služby sa služba Huawei OSDMainService Windows Service nachádza, ale súbor OSDListener.exe v aplikácii Správca úloh chýba.

    • Problém vyriešte takto:
      1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte Služby.

      2. Vyhľadajte položku Huawei OSDMainService Windows Service.

      3. Zastavte a potom znova spustite službu.

      4. Otvorte aplikáciu Správca úloh. Ak nájdete súbor OSDListener.exe, znamená to, že funkcie prístupových klávesov fungujú normálne.

    • Ak OSDListener.exe neviete nájsť, urobte toto:
      1. Otvorte Ovládací panel a kliknite na položku Odinštalovať program.

      2. Odinštalujte aplikáciu OSD.

      3. Prejdite na oficiálnu webovú lokalitu Huawei (http://consumer.huawei.com/en/support/) a vyberte položku Notebooky.

      4. Vyberte model vášho zariadenia.

      5. Prejdite na položku Podpora produktu > Prístupový kláves a stiahnite inštalačný balík.

    3. V časti Služby sa služba Huawei OSDMainService Windows Service nachádza a v aplikácii Správca úloh sa nachádza súbor OSDListener.exe.

    • Problém vyriešte takto:
      1. Otvorte Ovládací panel a kliknite na položku Odinštalovať program.

      2. Odinštalujte aplikáciu OSD.

      3. Prejdite na oficiálnu webovú lokalitu Huawei (http://consumer.huawei.com/en/support/) a vyberte položku Notebooky.
      4. Vyberte model vášho zariadenia.

      5. Prejdite na položku Podpora produktu > Prístupový kláves a stiahnite inštalačný balík.

    • Stlačením a podržaním tlačidla napájania na 10 sekúnd vykonajte vynútené vypnutie a potom zariadenie reštartujte.
    • Ak problém pretrváva, zálohujte si dáta a potom počas spúšťania stlačte a podržte kláves F10, aby ste obnovili počítač na jeho výrobné nastavenia.
    • Ak sa problém nevyriešil, zálohujte si dáta, odneste zariadenie a doklad o kúpe do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Huawei a požiadajte o pomoc.

Užitočné alebo nie?
Áno žiadny
Ďakujem vám za spätnú väzbu.