Môj telefón/tablet HUAWEI má rozmazanú obrazovku

Parametre obrazovky sa môžu líšiť v závislosti od modelu zariadenia. Odporúčame porovnať ostrosť obrazovky s rovnakým modelom telefónu/tabletu.

Ak sa obrazovka vášho telefónu alebo tabletu rozmaže počas používania, vykonajte nasledujúce kroky:

Porovnanie scenárov zobrazenia

Prehliadnite si rôzne obrázky alebo aplikácie. Ak sa ostrosť obrazovky nemení, obrazovka je možno chybná. Ak je obrazovka rozmazaná len v určitom scenári alebo pri zobrazení konkrétneho obrázku, obrázok môže mať nízke rozlíšenie alebo externá aplikácia nefunguje správne.

Nastavenia rozlíšenia obrazovky

V položke Nastavenia vyhľadajte „rozlíšenie obrazovky“, alebo prejdite na položku Nastavenia > Zobrazenie a jas > Rozlíšenie obrazovky, vypnite funkciu Inteligentné rozlíšenie alebo vyberte možnosť Vysoké a otvorte aplikáciu, ktorá mala rozmazané alebo nezreteľné zobrazenie. Skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak vaše zariadenie používa systém HarmonyOS 5, môžete v položke Nastavenia vyhľadať „obnovovacia frekvencia obrazovky“ a nastaviť obnovovaciu frekvenciu.

Ak táto funkcia nie je k dispozícii, znamená to, že váš telefón alebo tablet túto funkciu nepodporuje.

Ak sa problém nevyriešil, môže byť problém v aplikácii. V takom prípade zálohujte svoje údaje, odinštalujte aplikáciu a stiahnite si ju znova z obchodu AppGallery alebo použite inú aplikáciu rovnakého typu.

Nastavenia jasu

Pri silnom svetle môže byť obrazovka telefónu alebo tabletu tmavá. V takom prípade skúste zvýšiť jas obrazovky. Ak ho chcete nastaviť, prejdite na položku Nastavenia > Zobrazenie a jas a potiahnite prstom po paneli jasu.

Ak problém pretrváva, hardvér obrazovky je možno chybný. Zálohujte si údaje, odneste zariadenie a doklad o kúpe do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Huawei a požiadajte o pomoc.

Ďalšie informácie:

Obrazovka môjho telefónu HUAWEI zobrazuje iba čiernu a/alebo bielu farbu alebo má teplý odtieň