Huawei Sağlık uygulaması adımları saymıyor, adımları saymayı zaman zaman durduruyor veya adım sayısını 0 olarak gösteriyor
请选择
| Huawei Sağlık uygulaması adımları saymıyor, adımları saymayı zaman zaman durduruyor veya adım sayısını 0 olarak gösteriyor |
Tekerlekli sandalye modunu etkinleştirdiyseniz adım sayma çalışmaz, bu da Huawei Sağlık uygulamasındaki Sağlık ekranında adım sayısının güncellenmesini durdurur. Bu özelliğin cihazınızda devre dışı olup olmadığını kontrol edin.
- Bu özelliği devre dışı bırakmak için Huawei Sağlık > Cihazlar > General settings > Tekerlekli Sandalye bölümüne gidin.
Bu düğme cihazınızda bulunamıyorsa özellik kullanılamıyordur. Bu durumda aşağıdaki adımları uygulayın.
1. Huawei Sağlık uygulamasına Fiziksel aktivite iznini verin
- HUAWEI telefonda Ayarlar menüsünü açın, Uygulamalar ifadesini arayıp bu bölüme erişin ve > Fiziksel aktivite > İzin veriliyor bölümüne gidin.
- iPhone'larda, iPhone'unuzun adım sayısını okuması için HUAWEI Sağlık'ı yetkilendirmeniz gerekir. Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Sağlık bölümüne gidin, ardından HUAWEI Sağlık seçeneğine dokunun ve Adımlar düğmesini açın.
2. Huawei Sağlık uygulamasının arka planda çalışmasına izin verin
Adım sayımının yapılabilmesi için telefon yeniden başlatıldığında uygulamanın otomatik olarak başlatılmasını sağlamak üzere Huawei Sağlık uygulamasının arka planda çalışmasına izin verin.
Huawei Sağlık uygulaması için arka plan koruması nasıl ayarlanır
- HUAWEI telefon kullanıyorsanız Son görevler ekranına girmek için ekranın altından yukarı kaydırın (veya gezinti çubuğu varsa gezinti çubuğundaki Son görevler simgesine dokunun), Huawei Sağlık uygulamasını bulun ve kilitlemek için aşağı kaydırın. Kilitlendikten sonra, sağ üst köşede bir kilit simgesi göreceksiniz.
- Üçüncü taraf bir Android telefon kullanıyorsanız Huawei Sağlık uygulamasını açın, Cihazlar'a dokunun, cihaz kartını seçin, Sorun giderme'ye dokunun ve ayarı tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
- iPhone kullanıyorsanız HUAWEI Sağlık uygulamasını arka planda çalışır durumda tutun ve uygulamayı kapatmak için yukarı kaydırmayın.
- iOS sisteminde bir bellek yönetim mekanizması bulunur. Telefonun sorunsuz çalışmasını sağlamak ve güç tüketimini daha iyi kontrol etmek için arka planda uzun süredir çalışan uygulamalar kaldırılır.
- Bir üçüncü taraf Android telefonu kullanıyorsanız Ayarlar > Pil > Pil yönetimi > Arka plan güç tüketimi yönetimi > Huawei Sağlık bölümüne gidin ve Arka planda yüksek güç tüketimine izin ver'i seçin. Akıllı kontrol'ü seçerseniz Huawei Sağlık uygulaması arka plandayken kapatılabilir.
3. En az 1 dk boyunca sürekli egzersiz yapın
Huawei Sağlık uygulaması, adımları kaydetmek için telefondaki adım sayma sensörünü kullanır ve egzersiz yaptığınızı tespit etmesi için biraz zaman gerekir. Huawei Sağlık uygulamasındaki adım sayısı yürüyüş sırasında artmıyorsa 1 dk boyunca yürümeye devam edin ve ardından adım sayısının artıp artmadığını kontrol edin.
4. Telefonunuzu yeniden başlatın
Sorun devam ederse telefonunuzu yeniden başlatın, verileri senkronize etmek için Huawei Sağlık uygulamasının başlangıç ekranında aşağı kaydırın ve adım sayısını kontrol edin.
- Telefonunuz adım saymayı desteklemiyorsa veya Huawei Sağlık uygulaması, donanım sınırlamaları nedeniyle telefonunuzun adım saymayı desteklemediğini ya da uygulamanın bu telefonda adım saymayı desteklemediğini belirten bir mesaj gösteriyorsa adımlarınızı kaydetmek için bir saat/bileklik takabilirsiniz. Saatiniz/bilekliğiniz Huawei Sağlık uygulamasına bağlandığında adım verileri de uygulamada görüntülenecektir.
- Hem saat/bileklik hem telefon, adımları saymak için ivmeölçer kullanır. Sensör, adımları farklı yönlerdeki harekete ve ivmeye dayalı olarak tanımlar. Saatinizdeki/bilekliğinizdeki adım sayısı Huawei Sağlık uygulamasındakinden farklıysa olası nedenler aşağıdaki gibidir:
- Huawei Sağlık uygulaması, HUAWEI Kimliğiniz ile giriş yapmış olan saat/bileklik ve telefon tarafından kaydedilen verileri akıllı bir şekilde birleştirirken, saat/bileklik yalnızca kendi kaydettiği adım sayısını görüntüler.
- Telefonlar genellikle ceplerde veya çantalarda taşındığından sensör temel olarak yer çekimi ivmesindeki değişikliği tespit eder (dikey olarak). Bununla birlikte, saat/bileklik genellikle bileğe takıldığından sensör temel olarak kol hareketini tespit eder ve bu daha doğru ve bilimseldir. Bu farklı tespit modları farklı adım sayılarına yol açabilir.
5. Sorunun devam ederse
- HUAWEI telefon kullanıcıları: Verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için telefonunuzu satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.
- HUAWEI olmayan telefonların kullanıcıları: Verilerinizi yedekleyin ve yardım için ilgili üreticiyle iletişime geçin.