Màn hình điện thoại Huawei không bật/chỉ thỉnh thoảng bật khi tôi nhấc lên

Màn hình không bật khi bạn nhấc điện thoại lên

Tìm kiếm và truy cập Đánh thức thiết bị hoặc Nhấc lên để đánh thức trong Cài đặt, rồi bật khóa chuyển.

Màn hình chỉ thỉnh thoảng bật khi bạn nhấc điện thoại lên

1. Chuyển động của bạn khi nhấc điện thoại lên có thể không được phát hiện.
   • Nhấc điện thoại lên ở góc lớn hơn để cảm biến dễ dàng phát hiện chuyển động hơn.
   • Nhấc điện thoại lên nhanh hơn, vì chuyển động chậm có thể khó phát hiện.
   • Tìm kiếm và truy cập Đánh thức thiết bị hoặc Nhấc lên để đánh thức trong Cài đặt, rồi làm theo chỉ dẫn trên màn hình để nhấc điện thoại lên.
2. Cảm biến tiệm cận có thể đã bị chặn bởi ốp bảo vệ.

   Hãy thử tháo ốp vảo vệ hoặc miếng dán bảo vệ màn hình trong suốt, rồi sử dụng ốp bảo vệ được mua từ nguồn chính thức.

3. Cập nhật hệ thống lên phiên bản mới nhất

   Bạn nên cập nhật hệ thống lên phiên bản mới nhất rồi thử lại lần nữa.

Sự cố vẫn chưa được giải quyết?

Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Huawei được ủy quyền để được hỗ trợ.