Máy tính không sạc được
Sản phẩm áp dụng：
PC
Sản phẩm áp dụng：
Kết quả tìm kiếm như bên dưới, vui lòng chọn lựa
Không tìm được, vui lòng chọn lại
| Máy tính không sạc được |
Kiểm tra xem đèn báo sạc pin bật hay tắt. Nếu đèn báo sạc pin tắt:
- Kiểm tra xem cáp sạc và ổ cắm điện bạn đang sử dụng để sạc pin máy tính có kết nối và hoạt động bình thường không.
- Đảm bảo cáp sạc kết nối với đúng cổng. Không phải tất cả cổng USB Type-C đều có thể sử dụng để sạc pin thiết bị. Nếu có biểu tượng sạc bên cạnh cổng thì cổng đó có thể dùng để sạc pin thiết bị.
Nếu đèn báo sạc pin bật nhưng pin không sạc được:
- Kiểm tra để đảm bảo bạn đang sử dụng bộ sạc đi kèm máy tính và bộ sạc đó không bị hỏng và hoạt động bình thường. Để có kết quả tốt nhất, hãy sử dụng bộ sạc đi kèm máy tính và đảm bảo bộ sạc đang ở tình trạng sử dụng tốt. Sử dụng bộ sạc bên thứ ba hoặc bộ sạc bị hỏng có thể khiến máy tính sạc pin chậm hơn hoặc làm hỏng máy tính.
- Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng ứng dụng tiêu tốn pin trong khi sạc pin không. Trong một số tình huống tiêu tốn pin, chẳng hạn như khi bạn đang chơi trò chơi hoặc xem video, máy tính có thể sạc chậm hơn bình thường hoặc mức pin thậm chí có thể giảm đi trong khi đang sạc pin máy tính. Kiểm tra xem máy tính có sạc pin bình thường sau khi bạn đóng các ứng dụng tiêu tốn pin không.
- Vấn đề này có thể là do lỗi hệ thống ngẫu nhiên gây ra. Nhấn nút Nguồn trong 10 giây để buộc tắt nguồn máy tính, sau đó ngắt kết nối và kết nối lại bộ sạc để khắc phục lỗi. Buộc tắt nguồn, rồi ngắt kết nối và kết nối lại bộ sạc sẽ đặt lại hệ thống sạc pin của máy tính.
- Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi đã thực hiện các giải pháp trên, hãy sao lưu dữ liệu và mang máy tính cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.
Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến phản hồi.