Màn hình cảm ứng trễ, treo hoặc phản hồi chậm
Sản phẩm áp dụng：
PC
Sản phẩm áp dụng：
Kết quả tìm kiếm như bên dưới, vui lòng chọn lựa
Không tìm được, vui lòng chọn lại
| Màn hình cảm ứng trễ, treo hoặc phản hồi chậm |
- Nhấn nút Nguồn để tắt màn hình và chờ 2 hoặc 3 phút. Bật lại màn hình để xem cách này có khắc phục được vấn đề không. Hoặc vào chế độ Ngủ, chờ 2 hoặc 3 phút, rồi đánh thức máy tính.
- Kiểm tra xem liệu có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm hoặc các ứng dụng sử dụng nhiều dung lượng bộ nhớ như trò chơi đang chạy hay không.
Đóng các ứng dụng này và kiểm tra xem có khắc phục được vấn đề không.
- Kiểm tra xem có phải vấn đề xảy ra sau khi cài đặt ứng dụng mới không.
Một số ứng dụng bên thứ ba không tương thích với máy tính của bạn. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng hoặc sử dụng một ứng dụng thay thế.
- Kiểm tra xem có phải bạn đã tắt màn hình cảm ứng không. Nếu có, bật màn hình cảm ứng như sau:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows và nhấp vào Trình quản lý Thiết bị.
- Chọn Thiết bị giao diện con người, rồi nhấp đúp vào Màn hình cảm ứng tương thích với HID để kiểm tra các thuộc tính của trình điều khiển màn hình cảm ứng. Đảm bảo chức năng này không bị tắt.
- Khởi động lại máy tính của bạn. Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết sau khi bạn khởi động lại máy tính vài lần, hãy mang máy tính, chứng từ mua hàng và thẻ bảo hành đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.
Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến phản hồi.