Không làm mới được thông tin thời tiết trên đồng hồ thông minh HUAWEI
| Không làm mới được thông tin thời tiết trên đồng hồ thông minh HUAWEI |
Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Dòng HUAWEI WATCH GT, Dòng HUAWEI WATCH FIT, HUAWEI WATCH Buds, HUAWEI WATCH D/D2 hoặc Dòng HUAWEI Band, hãy tham khảo mục Thông tin thời tiết trên đồng hồ/vòng đeo tay HUAWEI của tôi không được cập nhật hoặc hoàn toàn không có sẵn.
- Đã bật dịch vụ Vị trí cho đồng hồ và ứng dụng Thời tiết:
- Trên đồng hồ, vào Cài đặt > Bảo mật và quyền riêng tư > Dịch vụ Vị trí và bật Dịch vụ Vị trí. Nếu bạn đang sử dụng HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2, hãy vào Cài đặt > Bảo mật và quyền riêng tư > Thông tin vị trí và bật Truy cập vị trí của tôi.
- Trên đồng hồ, hãy mở Cài đặt > Ứng dụng > Trình quản lý quyền > Ứng dụng > Thời tiết > , rồi bật Chỉ cho phép trong khi sử dụng.
- Đồng hồ của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi ổn định hoặc dữ liệu di động trên đồng hồ đang bật. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo Kết nối đồng hồ với Internet.
Đồng hồ không thể sử dụng mạng của iPhone qua Bluetooth. Nếu bạn đang sử dụng iPhone, hãy kết nối đồng hồ với mạng Wi-Fi hoặc bật dữ liệu di động trên đồng hồ.
- Sau khi đồng hồ ghép cặp với điện thoại lần đầu và bạn vào màn hình chính của đồng hồ, màn hình Dịch vụ cải thiện mặt đồng hồ sẽ hiển thị. Chạm vào Đồng ý. Nếu bạn không đồng ý với yêu cầu, hãy chuyển sang mặt đồng hồ (chẳng hạn như Griddy) có hiển thị thời tiết. Màn hình Dịch vụ cải thiện mặt đồng hồ sẽ hiển thị lại. Nếu bạn đang sử dụng HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2, hãy vào Cài đặt > Bảo mật và quyền riêng tư > Dữ liệu và quyền riêng tư và bật Màn hình chính & mặt đồng hồ. Việc không đồng ý với yêu cầu dịch vụ sẽ dẫn đến lỗi tự động cập nhật mô-đun thời tiết trên màn hình chính của đồng hồ. Trong trường hợp này, màn hình chỉ hiển thị "--".
Nếu đáp ứng được tất cả các điều kiện trên nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy khắc phục sự cố dựa trên triệu chứng.
Màn hình HUAWEI Assistant·TODAY trên đồng hồ của tôi hiển thị "Thời tiết không khả dụng" hoặc ứng dụng Thời tiết hiển thị thông báo lỗi vị trí
- Khi bạn sử dụng đồng hồ lần đầu hoặc kết nối đồng hồ với điện thoại mới, đồng hồ sẽ đồng bộ ID HUAWEI với điện thoại, khiến kết nối mạng chậm lại. Trong trường hợp này, hãy thử cập nhật thời tiết vào lúc khác.
- Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy khởi động lại đồng hồ và điện thoại rồi thử lại. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy ghép cặp lại đồng hồ với điện thoại và thử làm mới thông tin thời tiết.
- Bạn cũng có thể kết nối đồng hồ với mạng Wi-Fi hoặc kích hoạt dịch vụ eSIM của đồng hồ để sử dụng dữ liệu di động, rồi thử làm mới thông tin thời tiết.
Thông tin thời tiết trên đồng hồ của tôi không nhất quán với thông tin trên điện thoại
Đồng hồ và điện thoại lấy thông tin thời tiết từ các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau, do đó thông tin thời tiết trên đồng hồ có thể hơi khác so với trên điện thoại.
Vuốt xuống trên màn hình Assistant∙TODAY của đồng hồ hoặc mở ứng dụng Thời tiết trên đồng hồ và vuốt xuống trên màn hình. Tình trạng có một chút khác biệt về thông tin thời tiết giữa đồng hồ và điện thoại là điều bình thường.
Thông tin thời tiết trên đồng hồ của tôi không được tự động làm mới
- Thông tin thời tiết trên tiện ích thời tiết của đồng hồ không làm mới theo thời gian thực (thông tin làm mới ba giờ một lần). Để lấy thông tin thời tiết theo thời gian thực, hãy kết nối đồng hồ của bạn với mạng và vào màn hình Assistant·TODAY để kích hoạt cập nhật tiện ích. Ngoài ra, bạn có thể vuốt xuống trên màn hình chính của ứng dụng Thời tiết trên đồng hồ để làm mới thông tin thời tiết.
- Nếu đồng hồ của bạn bị ngắt kết nối mạng trong hơn 24 giờ, màn hình chính của đồng hồ và màn hình Assistant·TODAY sẽ hiển thị nhiệt độ hiện tại, cao nhất và thấp nhất là "--". Để cập nhật thông tin thời tiết, hãy kết nối mạng cho đồng hồ rồi vuốt xuống trên màn hình Assistant·TODAY.
Cập nhật thông tin thời tiết chậm
Để lấy thông tin thời tiết, ứng dụng Thời tiết cần truy cập vị trí của đồng hồ thông qua dịch vụ vị trí trực tuyến. Dữ liệu thời tiết được gửi từ các nhà cung cấp dịch vụ và tình trạng cập nhật chậm có thể là do mạng chậm. Bạn có thể tham khảo bảng sau để kiểm tra cách làm mới thời tiết.
|
Chế độ đồng hồ |
Điện thoại HUAWEI |
Điện thoại Android bên thứ ba |
iPhone |
|---|---|---|---|
|
Chế độ Tiêu chuẩn/Chế độ Thông minh |
Sử dụng mạng điện thoại qua Bluetooth, mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động eSIM của đồng hồ |
Sử dụng mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động eSIM của đồng hồ |
|
|
Chế độ Siêu thời lượng pin/Chế độ Tiết kiệm pin |
Sử dụng mạng điện thoại qua Bluetooth |
||
- Khi đồng hồ kết nối với điện thoại HUAWEI hoặc điện thoại Android bên thứ ba, đồng hồ sẽ ưu tiên sử dụng mạng của điện thoại qua Bluetooth. Nhận tín hiệu yếu hoặc mạng chậm sẽ ảnh hưởng đến tốc độ truyền dữ liệu trên đồng hồ, dẫn đến việc cập nhật thời tiết chậm. Trong trường hợp này, hãy thử làm mới thời tiết nhiều lần hoặc chuyển sang mạng khác trên điện thoại của bạn.
- Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn ở Chế độ Tiêu chuẩn/Chế độ Thông minh, hãy kết nối đồng hồ với mạng Wi-Fi hoặc kích hoạt dịch vụ eSIM để sử dụng dữ liệu di động, rồi thử lại. Vuốt xuống trên màn hình chính của đồng hồ. Nếu
hiển thị ở dưới cùng, đồng hồ của bạn đã được kết nối với mạng Wi-Fi và đang liên lạc bình thường. Nếu 
hiển thị ở dưới cùng, đồng hồ của bạn đã được bật dữ liệu di động eSIM và đang liên lạc bình thường.
Đồng hồ của tôi hiển thị thông tin thời tiết của một vị trí không chính xác
Nếu đồng hồ hiển thị thông tin thời tiết ở vị trí không chính xác, hãy ngắt kết nối rồi kết nối lại đồng hồ với Internet, tắt rồi bật lại dịch vụ vị trí hoặc khởi động lại đồng hồ, sau đó vào màn hình Assistant·TODAY hoặc vuốt xuống trên màn hình chính của ứng dụng Thời tiết để làm mới thông tin thời tiết.
- Trong một số trường hợp, ví dụ khi bạn sử dụng đồng hồ ở khu vực gần ranh giới của hai khu vực, vấn đề này có thể xảy ra. Điều này không phải dấu hiệu cho thấy thiết bị gặp vấn đề.
Không tìm được ứng dụng Thời tiết trên đồng hồ của tôi
Nếu bạn không tìm được ứng dụng Thời tiết trên đồng hồ, có thể ứng dụng đã vô tình bị xóa. Trong trường hợp này, hãy nhấn nút Trên của đồng hồ, vào Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng từ danh sách ứng dụng, chọn Khôi phục ứng dụng hệ thống (đối với Dòng WATCH 3, tìm mục nhập ở cuối Quy trình hệ thống), chạm vào Thời tiết, rồi làm theo chỉ dẫn trên màn hình để khôi phục ứng dụng.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn hoặc bạn gặp phải bất kỳ khó khăn nào, vui lòng gọi tới đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Huawei để được hỗ trợ thêm.