[HUAWEI] Thiết bị đeo được kết nối với iPhone thông qua Bluetooth của hệ thống nhưng không thể kết nối với ứng dụng HUAWEI Sức khỏe

Sản phẩm áp dụng: HUAWEI TalkBand B6,HUAWEI TalkBand B3 Lite,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH GT Runner 2,HUAWEI Watch,HONOR MagicWatch 2,HUAWEI WATCH GT Runner,HONOR Watch GS Pro,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI Talkband B5,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 6 Pro,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH Ultimate 2(green),Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI WATCH Ultimate 2,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 6,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH GT 3
Sản phẩm áp dụng:
Kết quả tìm kiếm như bên dưới, vui lòng chọn lựa
Không tìm được, vui lòng chọn lại
zoom in pic
[HUAWEI] Thiết bị đeo được kết nối với iPhone thông qua Bluetooth của hệ thống nhưng không thể kết nối với ứng dụng HUAWEI Sức khỏe

Sau khi bạn chạm vào Thêm hoặc Quét trong ứng dụng HUAWEI Sức khỏe, một thông báo sẽ hiển thị cho biết bạn cần bật Bluetooth và cấp các quyền tương ứng để truy cập dữ liệu tập luyện của ứng dụng. Trên điện thoại, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và Bảo mật > Bluetooth, rồi bật khóa chuyển cho HUAWEI Sức khỏe.

Vấn đề

Ứng dụng HUAWEI Sức khỏe vẫn nhắc người dùng ghép cặp thiết bị đeo (hỗ trợ gọi điện) với iPhone qua Bluetooth ngay cả khi đã thiết lập kết nối Bluetooth.

Nguyên nhân

Do cách Bluetooth hoạt động trên iPhone, thông báo sẽ xuất hiện sau khi bạn vào Cài đặt > Bluetooth, chạm vào bên cạnh thiết bị đeo, chạm vào Tên và đổi tên Bluetooth, rồi mở ứng dụng HUAWEI Sức khỏe để bắt đầu kết nối.

Giải pháp

Tìm thiết bị đeo đã ghép cặp trong danh sách Bluetooth trên điện thoại, chạm vào bên cạnh thiết bị đeo, sau đó chạm vào Tên, chạm vào biểu tượng xóa X bên cạnh hộp văn bản để xem tên gốc của thiết bị và lưu tên đó. Sau đó ghép cặp lại thiết bị trong ứng dụng HUAWEI Sức khỏe.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn hoặc bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, vui lòng gọi đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Huawei để được hỗ trợ.

Có hữu ích không?
Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến phản hồi.