Vấn đề về kênh âm thanh khi kết nối iPhone với thiết bị Bluetooth của HUAWEI (ví dụ: đồng hồ, tai nghe)

Khi chỉ kết nối iPhone với một đồng hồ duy nhất

1. Khi bạn trả lời cuộc gọi đến trên điện thoại, điện thoại phát ra âm thanh nhưng hiển thị thông báo cuộc gọi đang diễn ra trên đồng hồ. Sau vài giây, xuất hiện lời nhắc trên điện thoại cho biết cuộc gọi đang được thực hiện trên điện thoại.
2. Khi cuộc gọi đi từ điện thoại của người dùng được trả lời, điện thoại phát ra âm thanh nhưng hiển thị thông báo cuộc gọi đang diễn ra trên đồng hồ và đầu dây bên kia không thể nghe thấy người dùng.
3. Trong khi thực hiện cuộc gọi WeChat, điện thoại sẽ hiển thị thông báo cuộc gọi đang diễn ra trên đồng hồ nhưng không nghe thấy âm thanh nào từ điện thoại hoặc đồng hồ.
4. Trong khi thực hiện cuộc gọi thoại/video WeChat trên điện thoại, âm thanh sẽ tự động chuyển sang đồng hồ.

Khi kết nối iPhone với đồng hồ và một cặp tai nghe cùng lúc

1. Khi bạn đeo tai nghe và trả lời cuộc gọi đến trên đồng hồ, âm thanh sẽ phát ra từ điện thoại.
2. Khi bạn đeo tai nghe và trả lời cuộc gọi đến trên điện thoại, không có âm thanh nào phát ra từ điện thoại, đồng hồ hoặc tai nghe.
3. Khi bạn đeo tai nghe và trả lời cuộc gọi đến trên điện thoại, âm thanh sẽ phát ra từ đồng hồ.
4. Khi bạn đeo tai nghe và thực hiện cuộc gọi đi trên điện thoại, âm thanh sẽ phát ra từ điện thoại.

Giải pháp

Do hạn chế của Bluetooth trên điện thoại, đồng hồ không thể chọn kênh đầu ra âm thanh. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải chọn bằng tay thiết bị đầu ra âm thanh qua điện thoại. Bạn cũng có thể kết thúc cuộc gọi hiện tại và thực hiện lại.

Đây là vấn đề do cơ chế của iPhone gây ra. Chúng tôi đã báo cáo vấn đề này với Apple. Để giải quyết nhanh hơn, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Apple.