HUAWEI Care Screen Protection | HUAWEI Support Vietnam

1. Thiết bị hiện tại hỗ trợ Dịch vụ Bảo vệ Màn hình HUAWEI: HUAWEI MatePad Pro 12.2 inch

2. Dịch vụ Bảo vệ Màn hình HUAWEI (ngoại trừ Thiết bị Gập):

Nếu màn hình thiết bị HUAWEI của bạn bị vỡ hoặc nứt do va chạm ngẫu nhiên, rơi hoặc áp suất trong quá trình sử dụng bình thường, bạn sẽ đủ điều kiện để thay thế màn hình HUAWEI chính hãng một lần.

Nếu các bộ phận khác của thiết bị bị hư hỏng cùng với màn hình, những hư hỏng này không được bảo hành theo Dịch vụ Bảo vệ Màn hình HUAWEI.
Nếu không thể thay thế màn hình do hư hỏng các bộ phận khác hoặc nếu việc thay thế có khả năng làm hỏng màn hình, bạn phải trả tiền cho việc sửa chữa các bộ phận bị hư hỏng trước khi sử dụng Dịch vụ Bảo vệ Màn hình để thay thế màn hình.

3. Sửa chữa có tính phí

Các trường hợp sau đây không thuộc phạm vi dịch vụ của Dịch vụ Bảo vệ Màn hình HUAWEI, Dịch vụ Bảo vệ Màn hình (bao gồm cả nắp lưng), Dịch vụ Bảo vệ Màn hình (máy gập) và Trung tâm Bảo hành Ủy quyền HUAWEI sẽ tính phí sửa chữa theo tiêu chuẩn hết bảo hành:

Bất kỳ sửa đổi, tháo rời hoặc sửa chữa trái phép nào đối với thiết bị bởi các bên thứ ba mà không có sự cho phép của HUAWEI;

(1) Bảng tên và số sê-ri của thiết bị chính bị thiếu, hư hỏng hoặc thay đổi, và không thể xác định xem nó có thuộc về thiết bị được bảo vệ hay không;

(2) Hư hỏng hoặc mất mát các phụ kiện hoặc vật tư tiêu hao (bao gồm nhưng không giới hạn ở bộ điều hợp nguồn, pin, tai nghe, cáp dữ liệu), v.v.;

(3) Lỗi và hư hỏng thiết bị do hành vi cố ý hoặc tội phạm gây ra;

(4) Không ảnh hưởng đến hình thức bên ngoài của chức năng sử dụng của thiết bị, màn hình bị trầy xước, mòn hoặc dính sắc tố;

(5) Lỗi hoặc hư hỏng thiết bị do bất khả kháng (chẳng hạn như động đất, hỏa hoạn, sóng thần, ô nhiễm phóng xạ, sét đánh, v.v.) gây ra bởi chiến tranh, thù địch, hành vi quân sự, xung đột vũ trang, đình công, bạo loạn, hoạt động khủng bố và thiên tai;

(6) Mất hoặc hư hỏng dữ liệu, chương trình, phần mềm, v.v., không cần thiết cho các chức năng cơ bản của thiết bị;

(7) Thiết bị đã vượt quá thời hạn dịch vụ được bảo hành;

(8) Thiết bị được xác định là bị mất hoặc bị đánh cắp;

(9) Các bộ phận cốt lõi của thiết bị bị thiếu;

Lỗi do chất lỏng xâm nhập vào thiết bị không thuộc phạm vi dịch vụ của Dịch vụ Bảo vệ Màn hình HUAWEI.

4. Các trường hợp sau không được bảo hành bởi dịch vụ HUAWEI Care:

(1) Sửa đổi, tháo lắp hoặc sửa chữa thiết bị mà không có sự ủy quyền của HUAWEI.

(2) IMEI/SN của sản phẩm chính (hộp sạc) bị thiếu, hư hỏng hoặc thay đổi.

* Không thể xác định được liệu sản phẩm có được bảo hành theo dịch vụ này hay không.

(3) Các phụ kiện hoặc vật tư tiêu hao (bao gồm hộp sạc, bộ điều hợp nguồn, pin, cáp dữ liệu), v.v. bị hư hỏng hoặc mất.

(4) Thiết bị đã hết hạn bảo hành.

(5) Sản phẩm được gửi đến các bên thứ ba, không phải Trung Tâm Dịch Vụ Ủy Quyền HUAWEI để sửa chữa.

(6) Hư hỏng hoặc sự cố thiết bị do hành vi cố ý.