1/ Các dòng sản phẩm hỗ trợ gói HUAWEI Loss Care
| Model |
| HUAWEI FreeBuds Pro 4 |
| HUAWEI FreeClip |
2/ Hộp sạc và các phụ kiện khác không nằm trong gói HUAWEI Loss Care này. Nếu cả 2 tai nghe bị mất hoặc hư hỏng, bạn chỉ có thể mua 1 tai nghe với giá ưu đãi. Tai nghe còn lại sẽ phải mua theo giá niêm yết bán ra tại https://consumer.huawei.com/vn/support/sparepart-price/
3/ Thời hạn của gói HUAWEI Loss Care
HUAWEI Loss Care có hiệu lực trong vòng 1 hoặc 2 năm kể từ ngay mua, tùy thuộc vào từng dòng thiết bị.
Vui lòng tham khảo điều khoản cụ thể của từng thiết bị cụ thể.
Gói HUAWEI Loss Care có hiệu lực tới 11:59PM của ngày hết hạn
Ví dụ : Nếu bạn mua tai nghe kèm gói HUAWEI Loss Care vào ngày 10/01/2022, thời hạn bảo hành sẽ kết thúc vào 11:59PM ngày 09/01/2023. Bạn có thể tra cứu thông tin dịch vụ thông qua My HUAWEI App hoặc Website chính thức tại https://consumer.huawei.com/vn/support/warranty-query/
4/ Nếu sản phẩm tai nghe của bạn được thay thế (cùng mẫu) do lỗi sản xuất trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua theo chính sách bảo hành tiêu chuẩn, quyền lợi của bạn theo gói HUAWEI Loss Care từ sản phẩm tai nghe ban đầu sẽ tự động chuyển sang sản phẩm tai nghe mới và bảo hành sẽ bắt đầu lại từ ngày thay thế
5/ Nếu sản phẩm tai nghe của bạn được thay thế vì lý do khác (ngoài 30 ngày kể từ ngày mua), sản phẩm tai nghe mới sẽ tiếp tục thời gian bảo hành còn lại của gói HUAWEI Loss Care của tai nghe ban đầu. Nếu sản phẩm thay thế không phải cùng mẫu, HUAWEI Loss Care sẽ không còn hiệu lực và không được hoàn tiền.
6/ Các trường hợp sau đây không được bảo hành theo gói HUAWEI Loss Care:
•Sửa đổi, tháo rời hoặc tự sửa chữa sản phẩm mà không có sự cho phép của HUAWEI.
•Số IMEI/SN của sản phẩm (hộp sạc) bị thiếu, hỏng hoặc thay đổi.
→ Khi đó, không thể xác định sản phẩm có còn thuộc phạm vi bảo hành hay không.
•Phụ kiện hoặc vật tư tiêu hao (bao gồm hộp sạc, bộ đổi nguồn, pin, cáp dữ liệu, v.v.) bị hỏng hoặc mất.
•Sản phẩm đã hết hạn bảo hành ban đầu.
•Sản phẩm đã được gửi đến bên thứ ba không phải trung tâm bảo hành ủy quyền của HUAWEI để sửa chữa.
•Lỗi sản phẩm và hư hỏng do cố ý gây ra.
Bằng việc sở hữu gói HUAWEI Loss Care ("Dịch vụ") hoặc yêu cầu khác liên quan đến gói Dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng, tiết lộ, chuyển giao, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn do HUAWEI thực hiện. Dữ liệu này bao gồm thông tin liên hệ, chi tiết thiết bị, thông tin dịch vụ của bạn nhằm phục vụ các mục đích liên quan đến Dịch vụ theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan được ban hành tại từng thời điểm.
HUAWEI sẽ sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân để cung cấp Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp Dịch vụ và các vấn đề hành chính để quản lý và tổ chức Dịch vụ. Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được tiết lộ và xử lý bởi các trung tâm dịch vụ ủy quyền của HUAWEI nhằm phục vụ cho Dịch vụ.
Ngoài ra, dữ liệu cá nhân của bạn cũng có thể được chuyển giao đến trụ sở chính của HUAWEI tại Trung Quốc hoặc các công ty liên kết ở nước ngoài để hỗ trợ và đảm bảo hoạt động của HUAWEI. Nếu HUAWEI chuyển giao dữ liệu của bạn cho bên thứ ba hoặc ra ngoài Malaysia, HUAWEI sẽ thực hiện các biện pháp bảo mật thích hợp.
HUAWEI sẽ chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ Dịch vụ, trừ khi luật pháp yêu cầu kéo dài thời gian lưu trữ. Nếu bạn phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích nêu trên, bạn sẽ không thể mua hoặc sử dụng Dịch vụ.
Để biết thêm thông tin về cách HUAWEI bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn cũng như cách bạn có thể truy cập, chỉnh sửa và giới hạn dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng truy cập: https://consumer.huawei.com/vn/support/service-privacy-notice/
