| Die Stressüberwachungsdaten sind ungenau oder der Stresswert wird nicht auf meiner HUAWEI-Uhr/meinem HUAWEI-Armband angezeigt |
- Stelle sicher, dass deine Uhr/dein Armband und die Huawei Health-App auf die neuesten Versionen aktualisiert wurden.
- Ergebnisse von manuell über Huawei Health durchgeführten Stresstests können nur in der App angezeigt, aber nicht mit deiner HUAWEI-Uhr/deinem HUAWEI-Armband synchronisiert werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, gehe zur Fehlerbehebung wie folgt vor.
Aktiviere Automatischer Stresstest in der Huawei Health-App
Öffne Huawei Health, navigiere zum Bildschirm mit den Gerätedetails, tippe auf Gesundheitsüberwachung und aktiviere Automatischer Stresstest.
- Wenn diese Funktion aktiviert ist, erkennt dein Wearable deinen Aktivitätszustand und führt die Messung deiner Herzfrequenzvariabilität (HRV) sowie die Berechnung deines Stressniveaus nur dann, wenn du dich ausruhst. Wenn Armbewegungen erkannt werden, wird der Test nicht durchgeführt und die entsprechenden Daten fehlen im Balkendiagramm auf dem Bildschirm deines Geräts. Dies ist normal und weist nicht auf ein Problem mit deinem Gerät hin.
- Wenn du dich ausruhst, wird alle 30 Minuten automatisch ein Stresstest durchgeführt. Dieses Intervall wird länger, wenn du dich sportlich betätigst.
Trage deine Uhr/dein Armband richtig und bewege dich nicht während der Messungen
- Um optimale Stressüberwachungsergebnisse zu gewährleisten, befestige die Uhr/das Armband mindestens eine Fingerbreite über deinem Handgelenkknochen, sodass das Gerät eng anliegt und gut belüftet ist, mit dem Bildschirm nach oben und dem Sensor in direktem Kontakt mit deiner Haut.
- Stresstests werden nicht durchgeführt, wenn du trainierst oder wenn häufige Armbewegungen erkannt werden. Um eine optimale Genauigkeit der Stressdaten zu gewährleisten, solltest du dich vor dem Test eine Weile ausruhen und dich während des Tests nicht bewegen. Das Gerät überwacht dein Stressniveau automatisch, wenn du dich über einen längeren Zeitraum ausgeruht hast, z. B. während deines Schlafs.
Tippe auf Kalibrieren
Gehe bei der erstmaligen Verwendung oder bei einem Wechsel der HUAWEI ID zum Bildschirm Health der Huawei Health-App, wähle die Karte Stress aus und tippe auf Kalibrieren.
Achte darauf, deine Uhr richtig zu tragen, bevor du beginnst. Halte während der Kalibrierung den Arm still und beantworte den Kalibrierungsfragebogen wahrheitsgemäß. Deine Antwort hilft bei der Bestimmung der Kalibrierungsgenauigkeit, die sich auf die Zuverlässigkeit deiner zukünftigen Stressmessungen auswirkt.
Wenn die Kalibrierung fehlschlägt, lösche den Cache der Huawei Health-App, indem du zu Einstellungen > > Apps > Huawei Health > Speicher > Cache löschen gehst (als Beispiel dient hier das HUAWEI-Telefon).
Schließe andere Faktoren aus
Koffein, Nikotin, Alkohol und einige Psychopharmaka können die Genauigkeit der Stresstests beeinträchtigen. Herzerkrankungen, Asthma, Sport und die Positionierung deines Wearable können ebenfalls die Testergebnisse beeinflussen.
Die Daten und Ergebnisse der Uhren/Armbänder von HUAWEI dienen nur als Referenz und dürfen nicht als Grundlage für eine medizinische Diagnose oder Behandlung verwendet werden. Es wird empfohlen, auf der Grundlage der Analyse und der Vorschläge auf dem Bildschirm der Stressverwaltung einen geeigneten Stressabbau-Service auszuwählen, um deinen Stress zu verwalten und deine Produktivität im Leben und bei der Arbeit zu steigern.
Verwende den anderen Arm für den Stresstest
Wenn das Problem weiterhin besteht, trage deine Uhr/dein Armband am anderen Arm und versuche es erneut.
Wenn sich das Problem durch keine der oben genannten Maßnahmen beheben lässt, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.