Die Rauschunterdrückung bzw. der Aufmerksamkeitsmodus ist bei den Ohrhörern der FreeBuds-Serie/WATCH Buds links und rechts unterschiedlich

Wenn du den Eindruck hast, dass die Rauschunterdrückung der linken und rechten Ohrhörer unterschiedlich ist, nachdem du den Rauschunterdrückungsmodus oder Aufmerksamkeitsmodus aktiviert hast, unternimm die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Reinige die Ohrhörer rechtzeitig, um alle Fremdkörper aus den Öffnungen in den Ohrhörern zu entfernen.
   

   Die Mikrofonöffnungen der HUAWEI-FreeBuds 6 befinden sich auf der Rückseite der Ohrhörerbügel. Wenn du die Ohrhörer zum Einstellen der Lautstärke verwendest, kann es passieren, dass du die Mikrofonöffnungen versehentlich berührst und Staub oder andere Fremdkörper auf den Öffnungen zurückbleiben, was zu einer schlechten Rauschunterdrückung oder Aufmerksamkeitsleistung führt. Es wird empfohlen, dass du die Ohrhörer rechtzeitig reinigst.

2. Wähle die passende Größe der Ohreinsätze (falls vorhanden) und passe die Position der Ohrhörer an, damit sie gut sitzen.
3. Aktualisiere die Firmware der Ohrhörer auf die neueste Version und vergewissere dich, dass der Akkustand der Ohrhörer höher als 20 % ist.
4. Setze die Ohrhörer zurück und koppele sie erneut mit deinem Telefon/Tablet.
5. Vergewissere dich, dass der Balancebalken auf dem angeschlossenen Gerät in der Mitte steht.
   • Für HarmonyOS/Android-Geräte: Gehe zu Einstellungen, navigiere zu Balance und schiebe den Balancebalken in die Mitte.
   • Für iOS-Geräte: Gehe zu Einstellungen, navigiere zu Stereo Links/Rechts-Kanal-Balance und schiebe den Balancebalken in die Mitte.

Wenn das Problem weiter besteht, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.

 

• Ohrhörermodelle, die mit Ohreinsätzen geliefert werden: FreeBuds Pro 4/FreeBuds 6i/FreeLace Pro 2/FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 2 +/WATCH Buds/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 5i/FreeBuds Pro/FreeBuds 4i/FreeBuds 3i/FreeLace/FreeLace Pro/FreeLace Lite/FreeBuds SE
• Bei den FreeBuds 6/FreeBuds 5 kannst du versuchen, die Ohreinsätze, die mit den Ohrhörern geliefert werden, zu installieren.
• Wenn du die Position des FreeBuds Studio-Kopfhörers einstellst, achte darauf, dass die Ohrmuscheln einen guten Sitz bieten.
• Mit der AI Life-App kannst du die Rauschunterdrückung deiner FreeBuds 3 auf ein optimales Niveau einstellen. Details findest du unter Aktivieren oder Deaktivieren der aktiven Rauschunterdrückungsfunktion.