1. Zorg ervoor dat uw apparaat verbonden is met een stabiel netwerk wanneer u video's of live uitzendingen bekijkt of gesprekken voert.
2. Het stroomverbruik kan toenemen door een hoge videoresolutie. Probeer de videoresolutie te verlagen om te zien of het probleem kan worden opgelost.
3. Speel spelletjes met een hoge intensiteit (zoals Arena of Valor en Game for Peace) met een ventilator of airconditioner aan. Dit versnelt de warmteafvoer en verbetert de spelervaring.
4. Als het gesprek lang duurt, gebruik dan een headset om te voorkomen dat het oorstuk of de luidspreker opwarmt.
5. Plaats het apparaat niet op een slecht geventileerde plaats, zoals op een bed of deken.

   Gebruik een beschermende behuizing met een goede warmteafvoer.

6. Gebruik het apparaat niet in direct zonlicht.
7. Gebruik het apparaat niet tijdens het opladen. Anders wordt het apparaat snel warm.
8. Het wordt aanbevolen om apps op de achtergrond tijdig te sluiten. Energie-intensieve apps nemen voortdurend CPU-bronnen in beslag, waardoor het apparaat warm kan worden en veel stroom verbruikt. U kunt veelgebruikte sociale apps (zoals WeChat en TikTok) actief houden. Dit zorgt ervoor dat het apparaat sneller apps kan starten en ook tijdig berichten kan ontvangen.

Apps waarvan de achtergrondactiviteiten niet toegestaan zijn, worden standaard gestopt nadat het scherm is uitgeschakeld. Als u het weer opent, kunnen zulke apps een beetje langzaam opstarten, waarbij de CPU (processor) gedurende een korte periode met een hoge belasting draait. Wanneer meerdere apps voor het eerst worden gestart, is het normaal dat het apparaat duidelijk warm wordt.

Als het apparaat tijdens normaal gebruik warm wordt of niet afkoelt nadat u het opnieuw hebt opgestart en een tijdje niet hebt gebruikt, maak dan een back-up van uw gegevens en breng het apparaat en het aankoopbewijs naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.