Ich kann auf meinem Telefon/Tablet von HUAWEI keine Screenshots machen oder den Bildschirm in bestimmten Drittanbieter-Apps aufnehmen

Problem:

Der Nutzer kann in bestimmten Drittanbieter-Apps keine Screenshots erstellen oder den Bildschirm (z. B. den QR-Code für die Zahlung und den Konto-/Passwortbildschirm) aufzeichnen. Die folgenden Probleme können auftreten:

1. Wenn die in der App aufgenommene Bildschirmaufnahme in Galerie geöffnet wird, wird ein schwarzer Bildschirm angezeigt, der Ton jedoch weiter abgespielt.
2. Beim Erstellen eines Screenshots des App-Bildschirms wird die Meldung „Screenshots von privaten Inhalten können nicht erstellt werden“ angezeigt.
3. Beim Erstellen eines Screenshots kann er nicht angezeigt werden und in der Menüleiste wird Screenshot konnte nicht aufgenommen werden. angezeigt, wie unten dargestellt:

Grund:

Wenn du Screenshots von anderen Bildschirmen auf deinem Telefon erstellen kannst, aber keine Screenshots von den Bildschirmen einiger Drittanbieter-Apps, liegt das daran, dass die Apps Screenshots und Bildschirmaufzeichnungen deiner Benutzeroberflächen aus Gründen der Benutzerinformationssicherheit oder des Video-Urheberrechts nicht zulassen. Wenn du weitere Fragen hast, wende dich bitte an das App-Entwicklungsteam.

Du kannst dich auch an die Huawei-Kundenhotline wenden, um Hilfe zu erhalten, oder sichere deine Daten und bring dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten.