Die Namen von Kontakten werden in WhatsApp nicht angezeigt, die Telefonnummern werden jedoch angezeigt

Problem:

Die Namen von Kontakten werden in WhatsApp nicht angezeigt, die Telefonnummern werden jedoch angezeigt.

Lösung:

1. Aktualisiere WhatsApp auf die neueste Version und vergewissere dich, dass du die offizielle WhatsApp-App verwendest.
2. Exportiere die WhatsApp-Kontakte wie folgt auf die SIM-Karte:
   1. Gehe zu Einstellungen > Apps & Services > Kontakte, tippe auf Importieren/Exportieren > Telefonkontakte auf SIM-Karte exportieren und wähle WhatsApp aus.

      

   2. Gehe zu Von SIM-Karte importieren > Alle > IMPORT.
3. Erstelle einen Kontakt in der Kontakte-App. Öffne die Kontakte-App, tippe auf Neuen Kontakt erstellen und füge die Kontaktinformationen hinzu und speichere sie.
4. Die Berechtigung für den Zugriff auf Kontakte wurde für WhatsApp nicht aktiviert. Aus diesem Grund kann WhatsApp keine Kontaktinformationen erhalten. Gehe zu Ein​stellungen > Apps > Apps, tippe auf WhatsApp, aktiviere die Kontakte Berechtigung, tippe auf Stoppen, kehre zum Startbildschirm zurück, und öffne WhatsApp erneut.

Wenn das Problem ungelöst bleibt oder du auf Schwierigkeiten stößt, wende dich an die Kundenhotline von Huawei, um Unterstützung zu erhalten. Alternativ kannst du deine Daten sichern und dein Gerät zusammen mit dem Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei bringen, um Unterstützung zu erhalten.