Es kommt zu einer Verzögerung, wenn ich Anrufe tätige, Videos ansehe oder Spiele spiele und dabei meine HUAWEI-Ohrhörer oder Lautsprecher verwende

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Es kommt zu einer Verzögerung, wenn ich Anrufe tätige, Videos ansehe oder Spiele spiele und dabei meine HUAWEI-Ohrhörer oder Lautsprecher verwende

Bluetooth-Ohrhörer verwenden die Standard-Bluetooth-Technologie für die drahtlose Datenübertragung, die eine kurze Zeit benötigen kann. Außerdem können Störungen von 2,4-GHz-WLAN-Quellen oder elektromagnetischen Signalen die Datenübertragung beeinträchtigen und zu dem Eindruck führen, dass Ton und Bilder leicht asynchron sind.

Anruf-/Audio-Latenz

Da die Audiowiedergabe und Anrufe nicht mit den Bildern synchronisiert werden müssen, ist keine Fehlerbehebung erforderlich.

Audio- und Videolatenz

Wenn das Audio nach erfolgreichem Audio-Sharing nicht mit den Bildern synchronisiert ist, kann das Problem durch Pausieren und Fortsetzen der Wiedergabe behoben werden.

  1. Überprüfe, ob die Firmware der Ohrhörer auf dem neuesten Stand ist.
  2. Huawei hat die Audiosynchronisierung für Telefone/Tablets mit EMUI 10.1 oder höher optimiert. Aktualisiere dein System.
  3. Huawei hat API-Spezifikationen für App-Anbieter veröffentlicht, damit Apps ihre Audio-Video-Synchronisation verbessern können. Bitte aktualisiere die AppGallery und die betreffende App aus der AppGallery. Du kannst das Problem auch den App-Anbietern melden.

Latenz bei Spielen

  1. Überprüfe, ob die Firmware der Ohrhörer auf dem neuesten Stand ist.
  2. Aktualisiere dein Telefon/Tablet auf die neueste Version und überprüfe, ob das Spiel über die aktuellste Version verfügt.
  3. Verbinde deine Ohrhörer und aktiviere Dynamische Latenz. Um die Funktion zu aktivieren, öffne die AI Life/HUAWEI Audio Connect-App, rufe den Bildschirm mit den Ohrhörerdetails und gehe zu Einstellungen/Ohrhörereinstellungen > Dynamische Latenz/Niedrige Audiolatenz. Wenn du diese Option nicht findest, bedeutet dies, dass die Funktion nicht verfügbar ist.
  4. Beende das Spiel und versuche es erneut.
 
  • Für WATCH Buds: Öffne die Huawei Health-App, tippe auf Geräte, rufe den Bildschirm mit den Gerätedetails auf und gehe zu Ohrhörer > Einstellungen > Dynamische Latenz.
  • Wenn das Problem in Verbindung mit einem Telefon eines Drittanbieters auftritt, kontaktiere bitte den Hersteller des Telefons, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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