Nachdem mein Wearable automatisch eine Verbindung mit meinem Telefon erneut hergestellt hat, wird der Bluetooth-Status als verbunden angezeigt, aber die Huawei Health-App zeigt an, dass das Wearable nicht verbunden ist |
Öffne die Huawei Health-App, suche nach dem aktuellen Wearable auf dem Bildschirm „Geräte“ und tippe auf Verbinden.
Wenn die Verbindung immer noch nicht aufgebaut wird, führe die folgenden Schritte durch:
1. Gehe auf deinem Telefon zu
und trenne das Wearable von deinem Telefon.- Für Android-Nutzer: Navigiere zu
- iOS-Benutzer: Gehe zu Einstellungen > Bluetooth, tippe neben dem Bluetooth-Namen des gekoppelten Wearables auf
und auf Dieses Gerät vergessen.
2. Lösche die bisherigen Verbindungsdatensätze in der Huawei Health-App.
Öffne die Huawei Health-App, tippe auf Geräte, tippe dann auf das Wearable, das du löschen möchtest, tippe auf in der oberen rechten Ecke des Bildschirms mit den Gerätedetails, tippe auf Gerät entkoppeln und kopple deine Geräte noch einmal.
3. Starte dein Telefon und das Wearable neu, kopple sie erneut und prüfe, ob das Problem behoben ist.
Wenn das Problem weiter besteht, wende dich an die Kundenservice-Hotline von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten.