Wenn sich deine Uhr/dein Armband nicht einschalten lässt, ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird oder andere Probleme auftreten, siehe Ein- und Ausschalten der Uhr.

Wenn Zum Aktivieren aufrichten auf deiner Uhr/deinem Armband nicht wirksam ist, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch.

1. Aktiviere Zum Aktivieren anheben.
   • Diese Funktion ist bei den Uhren der HUAWEI WATCH 3/4-Serie standardmäßig aktiviert. Um dies zu überprüfen, gehe zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Gesten > Zum Aktivieren aufrichten auf deiner Uhr.
   • Andere Uhren/Armbänder:
     1. Öffne die Huawei Health-App, tippe auf Geräte und dann den Namen deines Geräts, um den Detailbildschirm aufzurufen, tippe auf Geräteeinstellungen und aktiviere Zum Aktivieren aufrichten. Wenn du das HUAWEI Band 4e verwendest, aktiviere sowohl Zum Aktivieren aufrichten als auch Zum Wechseln des Bildschirms drehen.
2. Beende den Schlafzustand/Schlafmodus.

   Um zu verhindern, dass häufiges Einschalten des Bildschirms deinen Schlaf beeinträchtigt, wird Zum Aktivieren aufrichten nicht unterstützt, wenn sich deine Uhr im Ruhezustand oder Schlafmodus befindet. Beende den Ruhezustand oder deaktiviere den Schlafmodus auf deiner HUAWEI-Uhr/deinem HUAWEI-Armband wie unter Schlafüberwachung auf deiner HUAWEI-Uhr/deinem HUAWEI-Armband beschrieben und versuche, die Funktion Zum Aktivieren aufrichten erneut zu verwenden.

3. Deaktiviere Nicht stören oder Planmäßig.

   Bestimmte Uhren/Armbänder unterstützen die Funktion „Zum Aktivieren anheben“ im Modus „Nicht stören“. Es wird empfohlen, deine Uhr/dein Armband rechtzeitig zu aktualisieren. Wenn das Problem nach der Aktualisierung deiner Uhr/deines Armbands weiterhin besteht, kannst du auf dem Startbildschirm deiner Uhr nach unten streichen, um das Kontextmenü zu öffnen und die Funktion Nicht stören zu deaktivieren.

   

4. Deaktiviere Always On Display (AOD)-Watchfaces.

   Wenn du ein AOD-Watchface eingestellt hast, wird die Akkulaufzeit verkürzt und Zum Aktivieren aufrichten deaktiviert. Deaktiviere das AOD-Watchface und versuche es erneut.

   Weitere Einzelheiten zum Einstellen der Funktion „Zum Aktivieren anheben“ für ein AOD-Watchface findest du unter Always On Display auf deiner HUAWEI-Uhr.

5. Trage deine Uhr/dein Armband richtig.
   • Vergewissere dich, dass deine Uhr/dein Armband fest sitzt und dass sich das Gerät etwas oberhalb deines Handgelenkknochens mit dem Bildschirm nach oben befindet.

     

   • Bitte beachte, dass du dein Handgelenk nach innen (zu deinem Gesicht hin) drehen musst, damit sich der Bildschirm einschaltet.
   • Im Liegen musst du dein Handgelenk von der Seite oder von der Brust aus anheben und drehen, um den Bildschirm einzuschalten.
6. Starte deine Uhr/dein Armband neu und verbinde das Gerät erneut mit der Huawei Health-App.

   Wenn deine Uhr/dein Band nicht richtig neu startet, halte die Seitentaste mindestens 12 Sekunden lang gedrückt, um einen Neustart zu erzwingen.

7. Stelle die Werkseinstellungen deines Geräts wieder her.

   Synchronisiere deine Daten mit der Cloud, setze dein Wearable auf die Werkseinstellungen zurück und prüfe, ob das Problem behoben ist. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten auf deiner Uhr/deinem Armband gelöscht, führe diesen Vorgang daher vorsichtig durch.

Wenn das Problem weiter besteht, bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.