Das/Der in der HUAWEI FamCare-App festgelegte Profilbild/Spitzname wird auf meiner Uhr nicht angezeigt
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| Das/Der in der HUAWEI FamCare-App festgelegte Profilbild/Spitzname wird auf meiner Uhr nicht angezeigt |
Du kannst das Profilbild/den Spitznamen eines Kinderkontos in der HUAWEI FamCare-App ändern. Das Profilbild/Der Spitzname des Administrators kann nicht geändert werden.
Hier sind einige mögliche Gründe für das oben genannte Problem:
- Die Netzwerkverbindung der Uhr ist nicht stabil.
Stelle sicher, dass deine Uhr mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist. Öffne hierzu die HUAWEI FamCare-App, tippe auf Schutz und prüfe, ob die Uhr genau geortet werden kann.
- Die Version der HUAWEI FamCare-App ist zu alt.
Öffne die HUAWEI FamCare-App, tippe auf Geräte, in der oberen rechten Ecke auf
und anschließend auf App-Aktualisierungen. - Wenn das Profilbild/der Spitzname, das/den du ändern möchtest, sensible Inhalte in Bezug auf Pornografie, Terrorismus oder Politik enthält, darfst du es/ihn nicht verwenden. Wähle ein anderes Profilbild/einen anderen Spitznamen aus und versuche es erneut.
- Wenn die Funktion zum Ändern des HUAWEI ID-Profilbilds/-Spitznamens manchmal aufgrund von Systemwartung nicht verfügbar ist, werden Änderungen, die du am Profilbild/Spitznamen eines Kindes vornimmst, nicht gespeichert.
Um zu prüfen, ob das System gewartet wird, gehe zum Ändern des Spitznamens auf deinem Telefon zu Einstellungen > HUAWEI ID > Persönliche Daten und prüfe, ob eine Nachricht erscheint, dass du aufgrund von Systemwartung den Spitznamen nicht ändern kannst.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, rufe für weitere Unterstützung die Huawei-Kundenhotline an.
Danke für Ihr Feedback.