SpO2-Messungen liefern keine Ergebnisse oder ungenaue Messwerte auf meiner HUAWEI-Uhr/meinem HUAWEI-Armband
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SpO2-Messungen liefern keine Ergebnisse oder ungenaue Messwerte auf meiner HUAWEI-Uhr/meinem HUAWEI-Armband

Stelle sicher, dass deine Uhr/dein Armband und die Huawei Health-App auf die neuesten Versionen aktualisiert wurden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, behebe es je nach deinem spezifischen Szenario.

Das Gerät wird nicht richtig getragen

  • Für eine optimale Messgenauigkeit ist es wichtig, dass du deine Uhr/dein Armband richtig trägst, sodass sie/es eng anliegt, und dass die Rückseite des Geräts sauber, trocken und frei von Fremdkörpern ist. Wenn du es beim Duschen oder Schwimmen getragen hast, solltest du dein Handgelenk und das Gerät abtrocknen, bevor du es wieder anlegst.
  • Befestige das Band eng anliegend mindestens eine Fingerbreite über deinem Handgelenkknochen, um die bestmögliche Passform zu erzielen.

  • Die Genauigkeit der SpO2-Daten kann durch Faktoren wie Armhaare, Tätowierungen und Narben beeinträchtigt werden. Vermeide es, deine Uhr/dein Armband über einem Tattoo oder einer Narbe zu tragen.
  • Um eine SpO2-Messung zu starten, lege zuerst deinen Arm flach auf einen Tisch, wobei der Bildschirm des Geräts nach oben zeigt, und berühre dann die Starttaste. Halte deinen Arm während der Messung ruhig.
  • Wenn mehrere aufeinanderfolgende Messungen fehlschlagen, während sich das Gerät in derselben Position an deinem Handgelenk befindet, bewege es leicht nach oben oder unten oder trage es am anderen Handgelenk, um es erneut zu versuchen.
  • Für eine optimale Messgenauigkeit wird empfohlen, nach dem Tragen des Geräts 3–5 Minuten zu warten, bevor du deinen SpO2-Wert misst.

Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig (< 15 °C)

  • Niedrige Umgebungstemperaturen können die Durchblutung in deinem Handgelenk beeinträchtigen, was sich auf den Signalempfang des Sensors in der hinteren Abdeckung auswirkt und zu Fehlern bei der SpO2-Messung führt.
  • Es wird empfohlen, das Gerät mindestens 10 Minuten lang eng am Handgelenk zu tragen und in einer ruhigen, entspannten Umgebung bei Raumtemperatur (ca. 25 °C) zu ruhen.
  • Wenn du deinen SpO2-Wert in kalten Umgebungen wie in großen Höhen oder im Winter im Freien messen musst, ziehe zuerst deine Uhr/dein Armband aus und wärme oder reibe dann deinen Arm einige Minuten lang, um die Blutzirkulation zu verbessern, bevor du mit der Messung beginnst.

Der Schalter für die automatische SpO2-Messung ist deaktiviert

  • Gehe zu Huawei Health > Geräte, berühre die Karte für die verbundene Uhr/das verbundene Armband, um auf den Bildschirm für die Geräteverwaltung zuzugreifen, wähle Gesundheitsüberwachung und aktiviere .

Der Bergwander- oder Skifahren-Modus ist aktiviert

SpO2-Messungen werden während einer Bergwanderung oder beim Skifahren automatisch alle 10 Minuten durchgeführt. Währenddessen musst du stillhalten und das Gerät mit dem Bildschirm nach oben halten. Jedes Mal, wenn du während des Trainings eine Pause machst, kannst du versuchen, die vorherigen Bedingungen für eine automatische SpO2-Messung zu erfüllen.

Der nächtliche SpO2-Wert ist ungewöhnlich niedrig

Ungewöhnlich niedrige SpO2-Werte in der Nacht können mit Schnarchen zusammenhängen, das die Atmung behindern kann. Eine durch Schnarchen verursachte anhaltende Apnoe kann zu niedrigen SpO2-Werten führen. Es wird empfohlen, die Messung im Wachzustand zu wiederholen.

Wenn du die Untere Taste zu fest drückst, während du Health Glance verwendest, wölbt sich die hintere Abdeckung des Geräts.

Eine gewölbte hintere Abdeckung beeinträchtigt die Fähigkeit des Sensors, das für die SpO2-Messung erforderliche Signal zu empfangen. Es wird empfohlen, dass du deinen Finger sanft auf die Elektrode (Untere Taste) legst und stillhältst.

Die Uhr ist nicht mit der Huawei Health App verbunden, was zu einer ungenauen Uhrzeit auf der Uhr und fehlgeschlagenen SpO2-Messungen führt.

Wenn die Uhr nach dem Ausschalten aufgrund eines niedrigen Akkustands nicht rechtzeitig aufgeladen wird, über einen längeren Zeitraum vom Telefon getrennt bleibt oder die Verbindung nach einem erzwungenen Neustart unterbrochen wird, schlägt die Zeitsynchronisierung auf der Uhr fehl. In solchen Fällen würde der SpO2-Service nicht richtig funktionieren. Um die Funktion wiederherzustellen, stelle einfach die Bluetooth-Verbindung wieder her, indem du deine Uhr erneut mit deinem Telefon oder mit Huawei Health koppelst.

Wenn das Problem weiter besteht

Alle Überwachungsdaten und Ergebnisse von deiner Uhr/deinem Armband dienen nur zu Referenzzwecken und sollten nicht als Grundlage für eine medizinische Diagnose oder Behandlung verwendet werden.

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem löst, rufe die Kundenhotline von Huawei an, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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