Mein Telefonbildschirm schaltet sich bei Anrufen falsch ein und aus
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Mein Telefonbildschirm schaltet sich bei Anrufen falsch ein und aus

Problem:

  1. Während eines Anrufs legt der Benutzer sein Telefon auf eine Fläche und deckt den oberen Teil des Bildschirms mit der Hand ab, aber der Bildschirm schaltet sich nicht aus.
  2. Während eines Anrufs mit der Telefon-App oder einer App für soziale Netzwerke schaltet sich der Bildschirm nicht aus, wenn der Benutzer sein Telefon nahe an sein Gesicht hält.
  3. Der Bildschirm schaltet sich nicht ein, nachdem ein Anruf mit der Telefon-App oder einer App für soziale Netzwerke beendet wurde.

Ursache:

Der Bildschirm Ihres Telefons nutzt den Näherungssensor für das automatische Ein- und Ausschalten. Dies funktioniert nur, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
  1. Er erkennt ein Objekt, das sich dem Empfänger nähert.
  2. Er erkennt die Geste des Abnehmens oder Ablegens.

Wenn das Problem weiterhin besteht, hat Ihr Telefon während der Anrufe möglicherweise in den Ruhemodus gewechselt. Sollte dies der Fall sein, wird der Näherungssensor deaktiviert. Ihr Telefon wechselt in den Ruhemodus, wenn Sie ein Gespräch im Freisprechmodus (über Lautsprecher oder Headset) führen, das Flip Cover schließen oder den Anrufbildschirm während des Gesprächs verlassen. Drücken Sie in diesem Fall die Ein-/Aus-Taste, um den Bildschirm wieder einzuschalten.

Vorschläge:

  1. Halten Sie Ihr Telefon während des Anrufs in der Nähe Ihres Gesichts.
  2. Nehmen Sie Ihr Telefon schnell auf und legen Sie es schnell ab, um sicherzustellen, dass der Näherungssensor ausgelöst wird.
  3. Verwenden Sie die Ein/Aus-Taste, um den Bildschirm während des Gesprächs ein- oder auszuschalten.

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